我是一名资深外卖骑手，之前发过贴差点被开除！今天我想说超时真不是骑手的错！

川Q张翼德 · 发表于 2020-09-06 16:11:33

本人也算是个资深的外卖骑手了，相信有很多人都看过我之前发的帖子基本上都是关于外卖之类的，有的人可能会说我在其位却不谋其职，我第一次发帖时，一天时间就两三万阅读量，上了热门然后被领导看见帖子后，要求我马上删帖，可能是我写的太真实了，据说那次差点被开除……

像人们口中说的月入过万、工作自由、日晒雨淋其实也不能否认，但也不太认可，在一二线城市过万应该比较常见，像宜宾这种三四线城市没多大可能，极少数。

大家都知道的是扣款严重、夸张、无理，这倒是真的，只要顾客有不满意，随便搞你一下最轻几十块，多则数百，轻则半天白干，重则一周都白干了

，就像上次在大宜宾看见有个女的发了个帖子，说骑手送餐超时很久，然后点了差评，可能是出于职业的原因，我就随手回了一条消息说：人家可能有好几张订单，万一商家出餐慢了，路上等红绿灯什么的导致的超时，并没有带攻击性的回复她，然而她却怼了我五六条消息回来各种怼我，说实话她这种可能不喜欢吃一点点亏，也是骑手最讨厌的一种。

说到超时，我不得不说，没有哪个骑手愿意超时，超时导致的差评真的很多，不管什么原因，只要超时就会有很大概率挨差评，而且顾客从不问原因的，平台也从不会向骑手核实，而是直接扣钱，看看下图，上个月挨了5个差评！虽然有申诉的通道，然而我觉得并没有什么卵用，各种理由拒绝你的申诉，呵呵，我笑了！

可以这样说吧，超时一定不是骑手送得慢，也不一定是商家出餐慢，可能是系统派单乱所导致的来不及取餐，有图为证，看看平台的系统是如何把骑手当机器的，好像我们开的火箭送外卖一样，或者以为我们骑手是闪电侠？请看下图……

就像上图一样，再几公里远的地方还没送完就给你派来了其他地方的订单，我得从几公里外赶回来取餐――然后再送往几公里远的地方，有的时候在西区送餐，还没送完就给你派来了到东区的订单，而且配送时间还短，二十几分钟，你要从西区赶回老城区取餐，然后送往东区，光路程加上取餐都得耽搁十几二十分钟，不超时？不存在的！

上个月挨的5个差评，原因基本上都是超时，我可以说上个月的超时99%都是系统派单原因导致的，还有一个差评原因是送达不通知的，我很明确的记得，因为要超时了，在他楼下点了送达之后分分钟跑到他楼上，真的还不到一分钟，结果就挨了差评，唉，真的一分钟都不能等吗？

这个帖子发出来，可能会引起某些上帝的不满，肯定会说不就是一个送外卖的，整天装什么怪，我们顾客花了钱就要享受到好的服务，差评还是好评都得看我们心情，我甚至听到过一句话，我们点外卖享受的就是服务！我就想问他是不是真的？你真的不是因为饿了或者想吃东西才点的外卖吗？

其实我们并不喜欢给顾客捎带任何东西，即使要带，请打个电话，备注或者发信息不一定能看见，就像我上次一个男顾客让我给他带一包25的烟，带过去之后他说不要了，给我发了消息的，简直无语了，骑着车谁知道你发了消息，这种连电话都舍不得打一个的，真的有那么抠吗？

还有就是，如果很饿想尽快送到的顾客，点餐之前建议先看一下距离哦！

原标题：资深骑手披露外的各种……
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全幼儿园最乖 · 发表于 2020-09-06 18:10:53

还有就是你们站长太不近人情，你以为这个钱是美团给你扣了吗？所有的超时，差评，都是进了站长或者老板的腰包，因为宜宾的美团都是私人承包的，只要和站长关系好，啥超时差评，根本无所谓，还不是站长一句话的事，还有就是，兄弟你要想清楚，自己本身是个服务行业，像超时了，或者实在需要太久，可以提前给站点联系，叫站点给你改派就行了，或者感觉指定时间送不到，可以提前给客人打电话说明情况的，俗话说，伸手不打笑脸人，只要自己好好的说明情况，我相信，坏人没有这么多的，如果实在系统自动派单太多，自己跑不过来，直接给站点打电话说跑不过来就行了，站点坐办公室的人又不是坐在那里玩的
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泡椒味的凤爪 · 发表于 2020-09-06 17:32:35

大家挣钱都不容易，我点外卖就不会给差评，我记得我之前点了一单外卖，因为当时我手机好像欠费了接不了电话导致超时了，因为这是我个人的原因，后头又联系了外卖小哥，跟小哥说了声对不起和谢谢。
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木.D · 发表于 2020-09-06 20:30:04

顾客点餐，是有时间显示多久送到的吧？所以因为你说的平台系统乱派单而超时，从根本原因来讲，这不是消费者的错吧？而且申诉不通过，也是平台的原因吧？你发这个帖子是想道德绑架把平台的过错转接给消费者承担吗？
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爸爸不买米 · 发表于 2020-09-06 16:41:34

多一份理解，多一份希望。
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@难得糊涂 · 发表于 2020-09-07 18:14:24

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胖墩墩Xiao · 发表于 2020-09-07 08:37:02

超时就超时了，你委屈也没用，送餐时间是谁订的，不是客户订的吧，这就是规则，不喜勿喷……
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全幼儿园最乖 · 发表于 2020-09-06 18:03:11

兄弟，实话给你说，月入过万是怎么来的，应该是当月500单到一千单是4.5，一千单到1500单是5元每单，1500到2000单是5.5，好像我记得五星好评应该是五毛钱一个吧，先说正常跑，不超时，不投诉，每天要跑65单，一个月才能有一万以上，每天65单，你还得准备两个电瓶车，因为电瓶车不用烧油，然后还得从早上八点到晚上凌晨两点才能跑够吧
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智商未成年 · 发表于 2020-09-06 18:01:59

小哥哥辛苦了
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jfcv · 发表于 2020-09-07 20:05:59

看了下评论，你也不是个省油的灯
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遥远的心 · 发表于 2020-09-07 15:01:34

其实很多，顾客点差评有以下原因。商家的东西不好吃。怪送货的。哈哈有遇皮过吧，还有就是有些人觉得骑手可能对食品动了手脚。不放心。另一种就是东西贵送一单4元。你们月薪过万，我吃个东西还这么贵。哼不能便宜了你们。当然还有些人就是装b了。自以为自己是上帝候杂个评就杂，个评。。正常来说能理解你们的可能都是在某些行业有过经历的成年人。像你说那种女的，可能是要，比男的多
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