业务办理“零跑腿” 上门服务显温情

宜宾市新联会

近日，宜宾市航务事务中心接到屏山县船主王某香的求助电话，反映其因病重无法前往政务窗口办理名下船舶所有权及国籍注销业务。宜宾市航务事务中心在了解到这一特殊情况后，立即组织业务经办人员，携带便携式办公设备及全套申报材料，驱车逾百公里，前往屏山县锦屏镇王某香的住所，为其提供上门服务。

      在服务现场，工作人员首先向王宗香及其家属表达了真挚的慰问，然后按照《船舶登记工作规程》的要求，指导船主逐项核对船舶信息，帮助其完善相关资料，规范填写《船舶注销登记申请书》等法律文件。在船主亲自确认并加盖手印后，顺利完成了所有注销登记流程。

     “你们把服务窗口搬到家里来，这样的贴心服务让我太感动了，帮我解决了大难题。”船主紧握工作人员双手感激的说道。此次特事特办不仅解了群众的燃眉之急，更彰显了政务服务的人文关怀。

      宜宾市航务事务中心始终践行为群众办实事、做好事、解难事的服务理念，发扬心系群众、主动作为的责任担当和高效便民、温暖贴心的服务精神。未来，宜宾市航务事务中心将继续砥砺前行，急群众之所急，打造服务好、能力强、业务精的专业化队伍。

来源：宜宾市航务事务中心
撰稿人：何佑纲
审核人：甯千旭
审签人：杨立朝