曝光宜宾临港这家干洗店！

青釕 · 发表于 2025-01-13 13:41:54

曝光四川省宜宾市三江新区洗马池路45号阿玛妮洗衣会所！！！

2025年1月8日，我在该洗衣会所清洗了一件骆驼牌羽绒服，支付清洗费用20元。此前，我还在这家店充值了

200元办理会员卡，本想着能长期在这儿洗衣，图个方便。

1月13日我收到清洗后的衣服，仔细检查后发现问题

严重。这件羽绒服原本属于轻羽绒，内里和表面面料都非常柔软光滑，可现在整体面料变得十分粗糙、生硬，和送洗前完全不一样。而且，羽绒服表面有明显的刷痕，褶皱也很多，很显然是清洗不当造成的损坏，这已经远远超出正常损耗的范畴。

发现问题后，我当天就与店家沟通。但商家不仅拒绝处理，态度还极其恶劣。他们坚决不承认衣服面料的损坏是洗衣店的责任，还要求我找专业鉴定机构对羽绒服进行鉴定。我提出在网上下单一件同款羽绒服进行对比，以此判断是否是洗衣导致的损坏，也被商家拒绝。在沟通中，商家多次用“奇葩”等词汇形容我，对我的合理诉求置之不理，拒绝赔偿我的损失，也不同意退还我的会员费。

我认为该洗衣会所的行为严重侵犯了我的合法权益。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，我恳请贵平台依法维护我的权益，对阿玛妮洗衣会所展开调查处理，责令其尽快解决我的投诉问题，赔偿我的损失并退还会员卡余额。

期待贵部门能尽快处理，给我一个满意的答复，维护消费者的合法权益和市场的公平秩序。

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期待阳光 · 发表于 2025-01-16 14:37:54

我这个人别的不说，有些东西还是愿意自己辛苦一点为好。来自: iPhone客户端

期待阳光 · 发表于 2025-01-16 14:36:12

以后最好自己在家里洗衣服，辛苦一点总是好的，你拿到干洗店去洗，不知他和谁的衣服混在一起，想着就不舒服。来自: iPhone客户端

青釕 · 发表于 2025-01-14 12:44:19

收到那么多私信和评论告诉我这家店的种种恶心！看来大家都遭遇过类似到事情！但是为什么这家店还能一直开着不倒闭！消费者权益为什么一直得不到声张！为什么没有人站出来解决问题！是不是该反省一下！到底是谁在背后维护着这种无良商家！来自: iPhone客户端

lxx · 发表于 2025-01-14 12:34:38

早就该关了，当时3件衣服收了我240，洗了三次才洗干净，今年把白色羽绒服拿出来穿，非黄来自: iPhone客户端

秦晋月 · 发表于 2025-01-14 10:51:23

我的遭遇也差，曾经洗了十几件衣服，感觉都没洗过一样，有一件涂层短款白羽绒服，花了50元，洗了感觉更差，不但没洗掉污点，反而把衣服弄得更花，也有损伤，与店家沟通，太度极其恶劣，还说这种面料本身就这样，意思是我既然选择了这种面料的衣服就该有觉悟，真的无语，她们店一惯的作风都是先发制人，消费者提出疑问他们比消费者凶，后来跟朋友吐槽一下，结果身边不少朋友也遭受过如此待遇，都对阿玛尼店失望透顶。来自: Android客户端

ｕ点小脾气 · 发表于 2025-01-14 10:50:52

上次我也洗了一次，那件衣服第一次洗，当时没有检查后面发现里面标签全部粘在一起，本来说体验感好就长期的，老板态度确实不怎么好，来自: iPhone客户端

李逍遥 · 发表于 2025-01-14 10:05:15

遇到此类情况，可以尝试与干洗店进行再次沟通，保持冷静和理智，向其明确指出他们的责任以及羽绒服损坏对自己造成的损失，要求其按照合理的方式进行赔偿，如协商赔偿金额、重新清洗或修复等。也可以向当地的电视台、报纸、网络媒体等反映情况，借助媒体的力量对干洗店进行舆论监督，促使其解决问题。来自: Android客户端