当燃宜宾丨评论丨宠客举措再升级让游客安逸游宜宾

水水Lady · 发表于 2024-04-26 10:30:00

“五一”假期即将到来，宜宾文旅市场已经热络起来，可谓百花齐放，令人期待不已。除了精彩的活动轮番上阵，让人应接不暇，还将上新诸多新文旅消费场景和业态，将宜宾的好看、好耍、好吃“玩”到极致。而针对游客出行全方位服务举措也是不断升级，以进一步提升游客们尽情游玩的体验感、获得感、满足感。

旅游业本质上属于服务业，旅游服务质量和管理水平的高低，直接关乎一座城市旅游业发展的核心竞争力。

为了让游客玩得尽兴，宜宾将开展“智慧畅游”行动，利用“智游宜宾”服务平台，提供宜宾文旅信息咨询、旅游攻略、美食推荐、交通查询、停车信息、景区和文博场馆预约预订、酒店预订、导游导览、厕所查找、特产购物、在线报警投诉、文旅服务质量意见反馈等服务。

为避免五一假期游客来宜遭遇停车难、交通堵等问题，宜宾还将开展“便捷停车”行动，所有机关事业单位、国有停车场在节假日期间免费开放停车场，方便游客停车，交警部门也将开展柔性执法，外地游客首次轻微违章免于处罚。

这些舒心游保障举措和“宠”游客服务，将正式开启宜宾文旅花式“宠粉”体验，旨在为游客真正提供一个安逸又舒适的“五一”假期之旅。

旅游是口碑经济，正所谓，品质为要，提高旅游服务水平，是推动旅游业高质量发展的关键所在。所以我们更不能忽视了旅游服务模式的优化，管理水平的提高以及服务举措的落实，这不仅是为了更好地满足游客对旅游服务的需求，更是为了提升宜宾旅游经济的质量和效益。我们要始终从游客的需求出发，通过有温度的服务、有力度的管理，不断提升宜宾旅游的美誉度、吸引力，增强游客的获得感、满意度。

在全市各方通力协作下，依靠政府的统筹协调和有效监管、企业的诚信经营和周到服务、游客的安全出行和文明游览、市民的热情好客和宽容理解，宜宾旅游业定能在这个“五一”假期交出一份满意的答卷。

来源：宜宾融媒