曝光宜宾百事汇通！把包裹仍在雨地里，里面的米粉和面膜都打湿了！怎么办？

奈河桥的收费员

我看直接起诉
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季節中

公说公有理婆说婆有理
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L先生。

直接找卖家 他知道给你联系 喊快递赔钱的
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苦情痣～

拒收撒。
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清澜澜

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气象站百世快递

只喝酒不吃饭 发表于 2017-8-27 23:51
之前都说了，不需要赔什么什么的，东西能用，我们只是希望负责人能主动站出来，道歉也好，一句不好意思也好 ...

对于快件破损，公司有明文规定“谁收货谁负责，责任到人，如果大家都乱来，不管收的东西是高价值还是易碎品，只要随便套个袋子或找个纸箱就草草包装了事，不承担责任，公司为了维护客户利益，都是谁收货谁负责，直接理赔就行了。如果快递员要承担破损赔偿责任 那谁还送快递，估计二天快递都只有自己去快递中转站自取了，对吗？”。快递员在快件破损中是“无辜的”，只是负责将快件收到制定地址指定收件人手中。在这件事情上，快递员的确存在问题，违反了公司规定，在没有得到收件人允许的情况下短信通知后私自将快递放超市，应该承担此次事件的后果。作为站点，我们不会罚快递员款，小叶才18岁，于心不忍，毕竟大家都不容易。至于总部或其他会不会罚款，取决于收件人对快递员失职行为是否追究投诉。
      在这件事情上我也是无语，在下午收到收件人发来图片，我第一时间打电话问了快递员，快递员说是收件人喊放的，晚上把收件人发的语音放给快件员听，快件员说是打通了电话，但没有声音，发短信自己私自放的，我也被耍了，这个事情我处理起来很被动，最后我喊他自己联系收件人处理，我一直在跟进处理进展。在此，我代表公司及快件员，给您带来不便深表歉意!
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气象站百世快递

季節中 发表于 2017-8-28 01:02
公说公有理婆说婆有理

事实胜于雄辩
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想了好久的名字

你的面膜值两千？？？我就不懂了，直接联系快递赔快递的金额就是了。。。。。还要这样，人无完人
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金锏指纹锁

脑子是个好东西，！
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梦幻之旅

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