去尚书坊报名时,机构信誓旦旦的承诺不满意随时可以退费,手续大概一月内就能完清。9月19日当我提出退费时,班主任和学校的管理层都劝我说现在退费不划算,万一你以后又要来上课就贵了,你可以等娃儿明年高考后再来退费都不迟。被我婉拒后原本说9月底就能拿到退费,后来说要10月底,在我们同意后又说因为疫情原因要11月底才能全部退费。
中途十月份因为我的爱人(做了降结肠手术)和奶奶(做乳腺癌手术)生病,所以我向机构申请提前支付退费。学校班主任和校区校长说帮我向总部申请了,但是直到约定的后的12月1日,应校长才说私人先垫付一半的学费7235元微信转给我,至于剩下的另一半12月15日之前给我。待今日问询的时候,应校长说总部都拖欠了老师们三个月的工资未发,包括家长们的退费也没有支付给他们。他已经向教育局报备了,如果解决不好就只有一起走维权的道路。
我觉得尚书坊不能因为疫情为借口,一再拖欠我们家长的正常退费。毕竟喊我们缴费的时候,也没说疫情就可以少交、缓交费。真诚希望相关部门能够妥善解决家长们的退费问题,毕竟那些钱都是每个家庭省吃俭用存起来的。一个机构和个人没有诚信,也没办法在社会立足。
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