房天下装修:一个被坑业主的血泪史！！

五双

首先，来个一句话总结。
　　1.付款前你是大爷，付款后他是大爷。如果放在传统装修公司，我可以理解，但你们号称上市公司，还互联网装修，这样搞，真的好吗？
　　2.上梁不正下梁歪。分公司负责人耍泼皮无奈，毫无诚信就罢了，总部所谓领导也一样，踢皮球，拖拖拖，谎话一堆。
　　好吧，开始正题，分享个人亲身经历给大家，在选择这家公司之前请慎重考虑！我是15年8月开始装修的，因个人工作比较忙，所以选择当时炒的比较火的互联网装修服务。当时的选择有三家:百变加、蘑菇装修和搜房网。选择搜房也是被销售和业务经理忽悠了，什么上市公司，自己认证的工人等等，到后来发现都是骗人的，公司揽活包给工长，没啥区别。
　　整个装修持续两个多月，中间也出现了很多问题，因为合同签的是验收完后付全款，虽然也闹过不愉快，但问题还算基本解决了。这不是我要说的重点，真正惹怒我的是付全款后的后期质保问题。
　　16年5月份，装修完成不满一年时间，先后出现了瓷砖脱落和阳台漏水问题，在这两个问题的处理过程中真正长了见识。
　　1.跟项目经理打了两个电话，一个是推给现场负责人，然后被多次放鸽子，最后来了一句我不管了。另一个推回公司。没办法，我就只能再去找公司。
　　2.跟公司售后经理通话不下20次，瓷砖脱落问题持续跟进两个多月毫无进展。阳台漏水问题推了有一周多，最后协调物业工程部过来紧固了下接口就没下文了。我不明白的是阳台明明做过防水了，为何还会出现漏水、渗水到楼下这种情况，是否需要重新做防水或者排查问题出在哪，至今没得到答案，最后就是直接不接电话，被拖黑名单。当然，秉承公司一惯作风，期间多次被放鸽子！
　　3.总部客服电话打了十多次，被承诺了两次。一次被告知工程部经理会第二天和我联系，等了一天也没任何动静，再次电话时竟反馈我已经联系过我了。后来又承诺两天内肯定解决，同样又是傻傻等待两天，没任何动静，至始至终除了我主动打过去没接到任何电话，整个公司真是将无赖演绎到了极致。
　　现在，我也算是真真实实长了见识，电话也不想打了，问题自己后面找人处理，至于合同和质保承诺就当他们是放屁吧，也没时间和经历去起诉啥的，我只希望看到我帖子的朋友别再被忽悠，跟我掉一个坑里，就够了！