气人！韵达快递太差了！收货地在中坝桥，给我分到天池公园！打电话还喊我自己取！

痛而不言 · 发表于 2017-06-15 16:21:43

我要投诉韵达快递！我的快递收货地址是西郊中坝大桥旁边，他们跟我分到天池公园旁边！我打电话给他，她居然喊我自己来取！你说气人不！我还冒起雨去取！

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羊羊羊 · 发表于 2017-06-15 16:32:26

教你一个办法，特别灵，百度总部电话，然后打电话投诉
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青春不败 · 发表于 2017-06-16 00:28:58

作为快递从业者你听我讲。首先很明显你的件分错区域了，对每天成千上万的快件量来说这太正常不过了，快递中转部都有专人处理错分件。按照流程你的件会退回中转部重新分拣，第二天再由你所在区域网点派送。快递时效很重要，不能延误的，否则不用你投诉都会被罚款。他们应该是看你的地址离自己区域不远，做问题件退回麻烦，怕耽误收件人查件懒得解释。又不能超区域派送，所以才联系你自提。如果你因为各种原因不能去取就会退回第二天由你所在区域网点派送到你手上，只是会晚一天。所以你希望你理解，完全没必要大动肝火。快递行业很辛苦的
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helin · 发表于 2017-06-15 16:36:26

直接退货，她们自然就给你解决了
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二妹 · 发表于 2017-06-15 21:24:36

首先！你得地址写的是哪里是不是你自己地址写的不够详细！每个快递公司都是分了区域的！不是别人不想送而且跨区域送件会被罚款！然而你们的一个轻易投诉照成的罚款却要别人白干好几天才能够弥补！！
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★回忆惜藏★ · 发表于 2017-06-15 19:00:49

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—┓└时间爱人 · 发表于 2017-06-17 02:48:59

★回忆惜藏★ 发表于 2017-6-16 11:02
我笑了我们评论的生活用品之类的网购请问美团能买生活用品吗？你可以钻牛角尖再请问美团能买家 ...

你点个大润发试试，坐井观天并不是好事来自: Android客户端

总钻风 · 发表于 2017-06-16 21:44:25

这也要喷！多一点理解不好吗？你不明白快递小哥有多辛苦！
既然要投诉就不要自己去取撒！自己去取了又要在这里闹！
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宠o · 发表于 2017-06-16 08:07:48

既然你是急用，那么他如果按公司流程给你做错分，那么你那天也是要投诉的，你自己上门取件，你也要投诉的，快递公司是有责任和义务给你把快递完好的送到你手里，但是由于区域保护政策可能就这么处理，你只知道你是冒雨去取，但是，快递员难道不是冒雨送快递？你们随意一个电话，韵达内部，针对快递员个人的罚款，少则三两百，多则三五千，还不算丢件要赔偿的那么你觉得一个快递员送一个件多少钱？
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