大宜宾   今日宜宾   黑心移动公司!话费余额还有40多!但打不出电话,10086人工服务也打不进去!
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黑心移动公司!话费余额还有40多!但打不出电话,10086人工服务也打不进去!

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发表于 2017-06-10 17:29:47 来自手机 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式 | 来自北京
今天上午我妈手机号打电话打不出去,提示话费余额不足请及时充值,结果查询还有十五块多,后来打10086人工服务,结果打不进去,后来我又充值30,余额四十多了,还是打不出去,人工服务也打不进去,现在的移动真黑,完全乱搞,忽视消费者,具朋友说,他有朋友在移动上班,也证实移动存在这种乱搞的情况,我已经投诉到移动服务质量监督中心去了4001110086,说七个工作日回复,那电话还用不用了????!!!!
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发表于 2017-06-10 18:06:01 来自手机 | 只看该作者 | 来自广东
你是未实名被停机了吧来自: Android客户端
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发表于 2017-06-10 20:23:40 来自手机 | 只看该作者 | 来自北京
楼主 没有实名登记的 卡上有钱也打不出去o 人工服务更不用说了 当地的去营业厅实名登记 如果你是外地的 微信上操作也可以 我不是托儿 也不是营业厅的人 我是个有钱卡被停机 才知道没有实名登记的人  并且是外地的卡 现在实名登记好了 一切就都可以了来自: Android客户端
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 楼主| 发表于 2017-06-10 21:54:22 来自手机 | 只看该作者 | 来自上海
谢谢各位,移动微信上问了人工,就是叫去实名登记,不好意思,是我自己没有搞清楚,不过当初的确是用身份证去办理的卡
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发表于 2017-06-10 19:50:53 来自手机 | 只看该作者 | 来自广东
要实名登记~来自: Android客户端
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发表于 2017-06-10 19:40:50 来自手机 | 只看该作者 | 来自北京
我也觉得你怕是没有实名登记吧来自: Android客户端
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发表于 2017-06-10 19:30:34 来自手机 | 只看该作者 | 来自广东
我觉得可能是个人实名资料不完整造成的停机,比如用一代身份证办的卡。具体可到营业厅去咨询,应该不会是话费的问题来自: Android客户端
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发表于 2017-06-10 19:22:20 来自手机 | 只看该作者 | 来自上海
因该没有实名制,我上个月也是这样
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发表于 2017-06-11 00:12:16 来自手机 | 只看该作者 | 来自上海
宝气,这是没有实名制,随便找个营业厅拿上身份证就办了…
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发表于 2017-06-10 23:41:31 来自手机 | 只看该作者 | 来自上海
最痛恨的就是移动公司……人工服务也没得说!尤其是免费宽带装不得!!!我就被坑过!!!不想谈感受……
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发表于 2017-06-10 23:26:01 来自手机 | 只看该作者 | 来自浙江
是不是没实名认证?没有的话要实行单项停机来自: Android客户端
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发表于 2017-06-14 11:21:03 来自手机 | 只看该作者 | 来自浙江
小虞儿 发表于 2017-6-10 22:28
实名制是国务院规定的,如果你没有实名制,限制你通讯也是可以理解的,毕竟从去年12月份开始移动公司就不断 ...

去年10月我记得就在不停的通知实名制来自: Android客户端
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发表于 2017-06-13 04:48:13 来自手机 | 只看该作者 | 来自广东
不会哦
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发表于 2017-06-12 18:44:59 来自手机 | 只看该作者 | 来自上海
移动联通电信都有乱来的哈来自: Android客户端
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发表于 2017-06-12 16:09:02 来自手机 | 只看该作者 | 来自北京
这种直接工信部,分分钟有人找你解决来自: Android客户端
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发表于 2017-06-12 15:21:51 来自手机 | 只看该作者 | 来自广东
我同事也遇到了类似的问题!来自: Android客户端
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发表于 2017-06-12 10:48:50 来自手机 | 只看该作者 | 来自上海
到移动公司问下来自: Android客户端
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发表于 2017-06-12 10:06:18 来自手机 | 只看该作者 | 来自北京
应该是没有实名登记,拿去营业厅用身份证实名登记一下就可以了……来自: Android客户端
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发表于 2017-06-12 07:49:58 来自手机 | 只看该作者 | 来自上海
本来就爱乱收费来自: Android客户端
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发表于 2017-06-12 07:48:13 来自手机 | 只看该作者 | 来自北京
我双卡双待,都不是移动的,说实在话,要打电话用联通,要上网用电信!
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发表于 2017-06-12 01:12:05 来自手机 | 只看该作者 | 来自北京
必须要投诉他们来自: iPhone客户端
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