我是一名外卖员，我觉得有必要来吐吐槽，给喜欢点外卖的顾客说说心里话！

川Q张翼德

我是一名外卖员，我觉得有必要来吐吐槽，给喜欢点外卖的顾客说说心里话，有心的请认真看，无情的请略过！请听我细细道来，可能废话比较多，但是说得比较详细…………        平台有平台的规章制度，商家有商家的难处，骑手有骑手的不易，顾客有顾客的权利。大家都不易，请相互理解包容一下啦！

1、如果你觉得我们送得慢了，请理解，因为当你下了单之后，骑手接到单普遍是30分钟左右的配送时长，30分钟我们都用在什么地方了呢？等餐，不可能你下了单之后马上就做好了，秒出餐？不存在的，厨师要炒菜，还要有人来打包，然后就完了吗？不可能……一个骑手不是只有一个订单，打个比方说我有3个订单（爆单的时候七八个八九个单也常见），我需要等3个商家出餐，他们不可能一起在同一时间晚餐一系列操作然后打包，有的快（是因为有现场的或者比较简单的菜系），有的慢（可能你点的餐品比较复杂或者数量较多），我需要去三个不同的商家取餐核对，然后取完餐估计已经过了大约……十几分钟吧！在剩下的十几分钟内我要送往三个不同地点，有的门店有的小区，小区居民楼占大部分（特别是那些没有电梯的高楼层）特别恼火，换作是你？你觉得困难吗？而且有的学校还不能在校门口给学生很耽搁（比如下面那个视频），如果你觉得慢了，可以问一下骑手原因，然后再考虑要不要差评（大部分都是有不可抗力的原因），相互体谅一下拿出你高素质来让我这个乡下人开开眼
2、如果你的餐汤撒了，大部分骑手都会告知你，如果你不能接受，请直接提出重做餐品或者赔付实付的餐钱（本人一般都会赔钱），骑手赔付完之后，在你评论的时候请点个五星好评，请勿随手差评（拜托啦！）
你的一个“差评”可能就是我一天的饭钱，你的一个“投诉”或许我要努力一个星期！你们心理是舒坦了，我们上班的动力都减弱了！不用说大家都知道，这个行业就是一个链（外卖链（或者圈）），平台利益肯定是第一，其次就是商家（平台大部分利益的来源），然后就是顾客（顾客的体验很重要），商家的优惠福利、餐品味道、和骑手的服务都是直接影响到顾客的体验感受，骑手自然是最底层咯！不能得罪商家，不能影响顾客，前有狼后有虎进退两难，只能靠自己啦！商家出餐慢，我们只能等，顾客刁蛮，只能忍（总不能动手吧？君子动口不动手嘛  嘻嘻）！我们没有高学历，没有什么好的背景，只能靠工作来养家糊口，夏天到了比较热，能不催则不催，闯红灯逆行确实危险，叔叔逮到还要罚款，才几天，看看下图，那就是本人的手，快晒成非洲黑娃咯，最后一点希望大家“请勿随意差评投诉哇！”嘿人得很啊！



原标题：你可以不爱，能别伤害就别伤害！
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麻烦小女人

每个行业都有自己的难处，大家都不容易，何必相互为难。给自己也给他人说一声辛苦了，温暖自己也温暖他人。
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戏命师

我曾经整整一年0差评，然后我自离的最后一天。收到个差评，差点没把我气吐血。理由很简单，餐品扬撒。我也知道那个差评是谁给我的，一个点了份烧腊饭的小姐姐给的。我当时递过去的时候，我看到有些油渗出来了，除了不太美观并不影响食用。我跟她说，要是你觉得不合适，我这份外卖赔你钱。实在抱歉。然后她很礼貌地跟我说了句，没关系。然后第二天就多了个差评。几天以后差评理由，餐品扬撒。我就晓得是她了。后来我再也没有做美团骑手了，奇葩多的一时半会也说不完。
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-少爷-

我就比较好！怕给你们带来不好的负面影响！怕你们因高负荷的工作累垮了身体！所以我从来不点外卖都是自己出去吃...
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南方有个姑娘

我也从来没有给过差评，即便是好多次我的外卖汤都撒出来了
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孟婆@来碗香飘飘

相互理解，但有的顾客给差评投诉是故意的，就是为了免费吃那顿饭，别问我是咋个晓得的，我们办公室有个以前美团工作的文员妹妹，
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热心市民小王

一中 你们送的可真艰难
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川Q张翼德

有几个错别字
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月亮15351351

叙述内容清楚 骑手的确不易 希点餐的都理解你们 要注意安全  生命和有健康好身体 才能工作挣钱(我骑电动车 在蜀南大道西段转弯处倒地了 有人跑来帮我扶起车 感谢他时发现是穿美团服的 当时感觉好暖心) 希望你们大家都平安
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半梦半醒半浮生

从来不给差评 你们也不容易路上一定注意安全。
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为爱付出，

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呆胖

路过路过瞧瞧瞧瞧来自: Android客户端

Q姐

有个问题，从不点完以后从不评论（主要是懒），会有影响吗来自: iPhone客户端

╭(╯北念╰)╮

随时点的餐都打倒了。都没有去差评来自: Android客户端

xingxing

路過。         来自: iPhone客户端

后知后觉520

都不容易，互相体谅来自: Android客户端

几何

大家都不容易，多些理解和包容吧来自: Android客户端

我姓黄不性感

加油 来自: Android客户端

孟婆@来碗香飘飘

为啥三年前的帖子还在来自: Android客户端