在凯德搞落手机，工作人员爱理不理！警务人员还搞错我的个人信息！安全感何在？

潋韵儿 · 发表于 2017-02-10 01:37:55

记不得上次提笔是几年前的事了！一直文采不好的我好多次想写点什么却又都不敢，但是今天我已经顾不上别人是否会笑话这样的文字，因为此时此刻内心无比的失落和失望！
请容许我在此讲述一下事情的经过：今天晚上（二月九号），八点30左右我带儿子去沃尔玛负一楼淘气堡玩耍，由于抱着孩子觉得背包太麻烦（相信这点所有宝妈也是有同感的），所以只带了手机和十元零钱，就放在羽绒服包里，就在进入淘气堡游乐区短短十分钟，手机就被小偷偷了（当时周围不到五个人），我抱着儿子玩那个游戏也就两分钟时间左右，我平时警惕性还算高，所以玩游戏之前摸了一下手机，游戏结束后我马上再摸包里，发现手机不见了，我慌忙问旁边淘气堡工作人员是否有看到，都说不知道，好心的淘气堡工作人员立马借手机给我打电话却已关机，慌忙之下的我立马迅速跑到最近的管理处焦急的说明来意，就是这个商场员工到现在我都还记忆很深，他不急不慢带我去了一个好像可以解决问题的服务中心，服务中心的美女再不急不慢的询问我之后再打电话给另一个像管理者的人，我焦急的询问：‘我要好久才能看到监控？’服务小姐微笑着说：“等等，一会儿管理就来了。”终于，我等到了这个所谓的“管理”，管理者再是一番各种询问后说：“走吧”，我就跟着走，刚开始以为是去监控室了，结果又走到掉手机那里了，再次确认是不是这里掉的，然后就开始打电话各种的，然后说：“监控室在看了！”又过了一会儿，我实在不想这样傻等了，便郁闷的说：“监控到底看到没？能不能带我去监控室看看，我要报警！”  这样，这个管理者才又说：“好吧，我们去监控室”，去监控室的路上，我的内心是忐忑不安的“这么久了，估计小偷早跑了，又或者还能找到？”好一番折腾，在发现手机掉了十五分钟后我才终于看到了所谓的监控！当时已经是8点58了，监控视频中的小偷面目清晰，我就这样看着视频里的他偷了我的手机大摇大摆的走出了商场，气急之下的我便有意质问了商场监控室里的员工“你们商场怎么这么没有安全感，商场不是每层楼都该有保安吗？遇到紧急情况不是该迅速解决吗，你们一会儿带我到这一会儿带我到那导致我这么晚才看到视频？”其实我当时也就是坏脾气的小孩难过了发发牢骚想被安慰，并没想过要商场怎么，可是一系列质问后，我等来的并不是安慰，商场员工也没有半点帮着我想办法的意思，而是立马特别仔细的看了监控时间，然后说：“你看嘛，你发现的时候小偷都差不多出商场了”，我忙说你在再调门口视频给我看一下好吗？看看他是走的哪边，可是工作人员一口便回绝了我：“门口弄黑，看不清楚的”。我也是无语了，在此我只想对南岸凯德广场的老板说一句：你请的员工真好，处理问题的效率也真好高。真是应了那句话“除了家人，没人理你”。一瞬间，感觉所有的话语都是在和我扯开关系，当时的内心只感觉凉飕飕的，不知所措的我这才借了个手机打电话给家人！给110报案后，事情便告了一段落！
随后，穿着警服的人进来了，又是一番看视频拍照等等之后，便是常规的去了最近的警局立案，中途还真是搞笑，各种笔录后让我签字，我一看，又笑又气，除了名字和我一样其他关于我的信息全都和我不一样，我也是觉得奇葩了，再之后就是各种签字，押手印，然后我就可以回家了！说有消息通知我。走时我问：“你们是下次小偷再作案的时候抓住了通知我吗？还是像电视里一样可以查到小偷有没有案底？”现在回想起我问得也是幼稚。警官说：“你知道宜宾有多少人吗？你知道我们要管多少事吗？我们的侦查方法是不会给你们说的，而且宜宾现在还没得你们看的电视里那些破案那么先进！”我什么都没说便打算回家了。心想报案了又如何，事情终究会随风而去，留下一个丢手机的小案而已，估计宜宾这样的案子已经成千上万，警察也是见惯不怪了。
事情到这本该结束，在出租车回家的路上我突发奇想要回到商场监控室拍小偷的照片，本来是想要记住这张丑陋的脸，也想发在朋友圈让更多我的朋友注意这个小偷，可是到了监控室却偶遇了我被盗后找到的第一个商场工作人员，我貌似认出他来了，我礼貌的问了句：“帅哥，我想再拍一下那个小偷偷我手机的画面，帮我回放一下嘛？”其实这句话我是没有说完了，就果断被拒绝了，我问我是受害者为什么不可以，他的理由是这是商场规矩，警察来下了视频，要看自己去警局！一想到已经快十一点了，半夜三更的，刚出警局又喊我坐车去，我便彻底火了，随后一番激烈的争论，清楚的记得他最后还说了句你不高兴你明天可以来投诉我，说得好霸气，过了好久他才终于肯给我拍一下视频中被偷的那一幕！在此，我不得不说凯德广场的商场工作人员实在太敬业了！
正是这一吵，才让我有了在这里写下今晚难忘经历的想法！回来家的路上，我心里五味杂陈。  我想说：我最难过的不是手机丢了“而是五年前我还是一个学生的时候，手机在成都火车站被偷了我告诉自己在陌生的城市以后自己一定要小心，并没想过其他的，也不懂法律；而现在我是成年人了，我知道有管理者，有警察，有法律可以保护我们，可是在我的家――宜宾，遇到事了依然不能被保护，为这种感觉感到失落失望以及难过！”再美好的宜宾，也缺少了一份安全感！
对于很多人来说可能觉得我小题大做了，可对于掉过手机的朋友们来说应该是可以理解我当时那种心情了！写到这里我的内心已经是平和的了！谢谢能看完的朋友。
最后提醒广大朋友们，宜宾小偷实在太多，一定时刻注意随身贵重物品！

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