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大宜宾网友曝光电信好坑！莫名其妙的多了1个音乐包，打客服电话叫取消了的，结果钱还是遭扣了10块！

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电信好坑！莫名其妙的多了1个音乐包，打客服电话叫取消了的，结果钱还是遭扣了10块！

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楼主

发表于 2017-12-03 10:04:38 来自手机 | 只看该作者回帖奖励

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|正序浏览 |阅读模式 | 来自四川

莫名其妙的多了一个音乐包，短信也没有来一条，打客服电话叫取消了的结果钱还是照扣。会一直投诉，直到看这10块钱怎么给我解决为止，不是出不起10块钱只想要一个明明白白的消费。

来自: iPhone客户端

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发表于 2017-12-04 20:59:44 来自手机 | 只看该作者 | 来自广东

电信还是多可以的我现在都全部分开了电视宽带手机不绑定一起了绑定起太坑了

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26^#

楼主| 发表于 2017-12-05 19:20:42 来自手机 | 只看该作者 | 来自海南

柳絮薇澜发表于 2017-12-5 17:24
凡事订购的都有记录，哪个的工号给开的就找哪个负责，你打10000投诉就是！他不给你解决就打96180
...

谢谢，已经解决了
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25^#

发表于 2017-12-05 17:24:22 来自手机 | 只看该作者 | 来自上海

凡事订购的都有记录，哪个的工号给开的就找哪个负责，你打10000投诉就是！他不给你解决就打96180
来自: Android客户端

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24^#

楼主| 发表于 2017-12-05 10:21:47 来自手机 | 只看该作者 | 来自海南

上善若水| 发表于 2017-12-5 01:38
我的也是，去营业厅取消不了，叫我自己在手机上取消，问题我没开通十元的音乐盒咋取消。所以这每月十元缴了 ...

人工服务应该能取消的。我打了投诉电话10块钱也退我了。不过你打投诉电话的时候叫她等等说电话录音她态度就会很好了

来自: iPhone客户端

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23^#

楼主| 发表于 2017-12-05 10:17:42 来自手机 | 只看该作者 | 来自海南

dgq高强发表于 2017-12-5 07:46
我的也是上个月出了个什么电视的增值业务也没有短信通知直接把钱扣了打电话问说是在机顶盒上开通的
...

我打了投诉电话还了我10块钱
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22^#

发表于 2017-12-05 07:46:36 来自手机 | 只看该作者 | 来自浙江

我的也是上个月出了个什么电视的增值业务也没有短信通知直接把钱扣了打电话问说是在机顶盒上开通的

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21^#

发表于 2017-12-05 01:38:18 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川

我的也是，去营业厅取消不了，叫我自己在手机上取消，问题我没开通十元的音乐盒咋取消。所以这每月十元缴了几年了。

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20^#

发表于 2017-12-04 23:06:13 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川

就算是月租也应该余额到月租里啥，，话费扣了不说月租还一分未少。你说我的余额那去了。

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19^#

发表于 2017-12-04 23:04:31 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川

月租一号才扣

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18^#

楼主| 发表于 2017-12-04 22:41:57 来自手机 | 只看该作者 | 来自海南

泡泡泡泡发表于 2017-12-4 22:40
我都是每个月月底就就看看微信很方便打电话推荐的统统不要

来自: iPhone客户端

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