征信赋能，多举措惠民利企 ——工行宜宾分行征信工作纪实！

Luck · 发表于 2024-06-14 16:50:30

近年来，中国工商银行宜宾分行（以下简称“工行宜宾分行”）始终坚守“征信为民”的初心使命，充分发挥征信工作在做实普惠信贷、做优征信服务、做深征信宣传等方面的作用，不断提升征信工作管理水平，提高征信工作质量，着力缓解中小微市场主体的融资难题，用心关注百姓民生所面对的信用困惑，为地方经济高质量发展注入源源不断的动力。
做实普惠信贷助力地方实体经济发展
为落实中国人民银行开展金融服务民营经济“春雨”行动的相关要求，破解小微企业融资难、融资贵等难题，工行宜宾分行不断优化方案细则、创新普惠金融产品、扩大金融政策、金融产品触及范围，为各行业经营实体提供综合化金融服务。
一方面充分利用平台促融，快速响应客户融资需求。为高效服务企业融资，工行宜宾分行依托“天府信用通”融资服务平台，努力提升金融服务质效，推动资金直达中小微企业，为实体经济持续注入金融活水。截至5月末，该行在平台上线金融产品6个，含经营快贷、种植e贷等多种贷款产品，触达一百余家企业客户。另一方面创新信贷产品，优化融资担保方式。为提高全市民营市场主体的贷款获得感、需求满足感，工行宜宾分行不断优化融资担保方式，充分整合各类资源，依托信用数据，面向小微客户推出多款信贷产品。一是推出以收入流水作为授信依据的融资产品——“烟火贷”，该产品可通过采集商户收单、微信、支付宝等多个领域的收入进行综合授信，最高可提供500万元信用贷款，现阶段，已为超过1000户商户或商户主提供了超过10亿元的融资支持；二是推出以企业纳税、经营和信用为授信依据的融资产品——“税务贷”，该产品以企业纳税情况为授信依据，最高可提供300万元信用贷款，现阶段，已提供了超过8亿元的融资支持；三是推出以电子仓单为质押的供应链融资模式，现阶段，已支持超百户民营中小微企业，累计融资超过40亿元。

（做好普惠信贷服务）

做优征信服务提供人民群众查询便利
“现在查询个人信用报告太方便了，到工行任何一个网点都可以查，工作人员还现场指导，热情又耐心”工行智能柜员机升级后，客户向网点工作人员积极反映。
今年五月以前，工行宜宾分行在全市范围内仅设置两家征信查询网点，客户通过网点布设的征信自助查询机查询信用报告。为持续提高征信为民服务水平，工行宜宾分行全面升级辖内网点智能柜员机，实现辖内网点均可提供信用报告自助查询服务。该项服务具备多项亮点功能，一是覆盖客群广泛，除行内客户外，行外客户也可以通过营业网点内的智能柜员机查询信用报告；二是查询方式多样，个人客户可通过银行卡或身份证的方式查询，企业客户可通过财智账户卡或电子营业执照办理；三是报告获取及时，个人、企业信用报告提交申请后均可实时获取报告；四是服务安全可靠，信用报告经加密后传输，工行不截留有关内容，充分保障客户信息安全。全面升级的智能柜员机，有效拓展征信查询服务半径，进一步提升社会公众查询信用报告的便利度。

(智能柜员机查询界面)

做深征信宣传构筑便民宣传长效机制
近年来，工行宜宾分行持续做深做实征信宣传工作，形成“线上+线下”相互联动、“阵地+外拓”相互补充、“常规+专项”相互融合的长效宣传机制，有力提升群众守信意识，构建良好信用环境。
一是“线上+线下”，丰富宣传渠道。依托“工商银行宜宾分行”微信公众号普及征信知识、引导公众关注“天府信用”微信公众号，参与体验活动，增强公众体验；二是“阵地+外拓”，扩大宣传广度。首先依托辖内31个营业网点，通过开展征信知识小课堂、发放征信宣传折页等方式开展宣传，充分发挥阵地作用；其次，加强一老一小、重点客群、关键群体的宣传培训，提高宣传针对性；再次，通过进街道、进社区、进校园等“五进”宣传方式，进行密集宣传，扩大宣传活动覆盖广度；三是“日常+专项”，增强宣传效果。一方面在日常活动中向公众普及征信基本知识，提高公众信用意识，另一方面结合不同年度、不同节点征信专题宣传安排，利用“3.15金融消费者权益日”、“6.14信用记录关爱日”等契机，多角度、多触点展开宣传，营造“学征信、懂征信、用征信”的浓厚氛围。

（开展系列主题宣传活动）

下一步，工行宜宾分行将继续用实际行动擦亮“征信为民”底色，积极探索征信惠民利企的新途径和新方式，不断优化金融产品，持续提升服务质量，着力深化便民举措，为全市征信事业发展贡献积极力量。