无良商家“好莱客衣柜”连通厂方欺骗消费者

你心中的林微笑 · 发表于 2019-12-16 15:50:38

10月26号的时候“好莱客衣柜”连同很多品牌在临港搞了一个表面上得促销活动，说是以2000元的价格能买一个特价衣柜，同时现场交的订金可以返百分之5的现金，然后厂家再现场返100元现金，但是我和我哥哥定了以后，厂家却说现金不够了，凭他的签字可以到门店领。
过了几天我们到门店以后，店员以及门店负责人告知我们，说他们因为做这个活动有点亏本了，所以要临时加收500元左右的运费和安装费，而听到临时加价的我不能接受，他们表示其它所有客户都欣然接受，如果我们不接受，就让我们退定金。至此，他们说买了是我占了便宜，如果不买，定金本来不可以退的，但是退给我们，还是我们占了便宜。
我选择了退定金，而定金迟没有退给我，我便让他们给个准确的时间，一个门店员工承诺，11月之内能退给我，而并没有，在我的不断催促下，他们一拖再拖，终于在12月16日退给我了，但是缺少退了200，说是因为厂家奖励了我们100，而我们并没有收到，于是让他们去核实，最终得到的负责人答复是，很忙，没有时间。

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木木林林 · 发表于 2019-12-16 23:41:23

搞活动那会儿去订本来就是冲着省钱去的、临时加钱这个确实哪个都不太愿意！如果说加了钱也是赚！这种思想就有点套路人了！亏不起就不要把活动做那么低就行了！
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你心中的林微笑 · 发表于 2019-12-16 16:23:34

厂家说话不算话，而店面更是千方百计的不退定金，品牌各种谎言，这样一个品牌以后谁还敢去消费，里面工作的人，生活中谁又敢相信，在此希望朋友们不要再去上他们的当，让这种垃圾品牌滚出宜宾
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心心念 · 发表于 2019-12-17 07:51:27

江帅发表于 2019-12-16 23:52
第一，没有临时加钱，工厂只是提供商品，门店具体要负责安装、广州-宜宾-客户家运费、还有售后！这些确实存 ...

顾客在签单的时候就应该给顾客说清楚，估计怕是先不管三七二十一，让顾客把单签了，要是顾客能理解能补款呢，赌一个嘛，结果这个顾客就是不得干
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静看时光流逝 · 发表于 2019-12-17 09:53:19

以一个商家角度说话，真心要坑客户的钱，可以选择全款不退，不会退了一部分，剩一两百来给客户扯，没必要这样来损失一个品牌名声，不过说真的，现在很多就是觉得商家好欺负，生意不好做，做生意的人都低人一等一样，哪里没让便宜占够就要曝光别个
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jojobonny · 发表于 2019-12-18 00:36:19

江帅发表于 2019-12-17 00:53
这句话非常对，我敢说的是我们工厂领导绝对没有说过包送包安装的话！如果有说过我们不执行那是我们的问题 ...

不是不说，是恰恰你们商家应该有义务明确告知消费者，问题就出在，你们先应该说清楚，而没有说，导致后面的问题。
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一朵小花叫蔷薇 · 发表于 2019-12-17 21:47:41

之前一直不打钱，不咋理睬人。曝光了就有时间来刷脸了。要点脸不。
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你心中的林微笑 · 发表于 2019-12-17 15:09:13

以后大家买东西的时候，交定金一定要所有细节问清楚，一但漏了什么，就可能会出多的费用，而退定金的时候，更像求人一样，很可笑，消费者变成了求人者，而这次让我这么生气的点是，定金拖了这么多天才退，而且退的时候还少退，找品牌方处理的时候，又是这种置之不理的态度。
是可忍孰不可忍，才选择了让大家评理，这时候品牌方突然就有很多时间来处理这个事了，但只是单单的出来指责我，而并没有根本的处理我提出的问题，是非对错，自有公道。
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