大宜宾   意见反馈   【已解决】卸载再安装,余额不翼而飞
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【已解决】卸载再安装,余额不翼而飞

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楼主
发表于 2021-09-07 14:11:48 来自手机 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 | 来自四川
之前用大宜宾APP,购买过亲地小镇的门票,后因下雨取消,就把钱退回到大宜宾APP上保存着。应该是71.9元吧,两个大人票一个小孩票,有点记不清楚了。
就这样过了很久,都在,中途还用这笔钱抢购了沃尔玛新开那个儿童城堡玩的,用了19.9元。当时就直接扣的大宜宾余额。
后来,因手机故障,卸载了一次大宜宾,现在再次安装成功,不止余额不在了,还连订单记录都没有了?
我想问这是咋了?钱不多,但是我还该找谁?


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沙发
 楼主| 发表于 2021-09-07 14:22:44 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
点击别人给我的分享进去,一切又出现了。这是什么问题?等下去用用看看。



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发表于 2021-09-07 14:34:55 | 只看该作者 | 来自四川
你可以看看app里的账号是否和之前的一样,有时候可以能是账号登陆错误哦。
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发表于 2021-09-07 14:45:07 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
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 楼主| 发表于 2021-09-07 15:26:37 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
查到了,有余额,却不能用。不明白为什么
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