中国移动就是个垃圾

妞妞妞

中国移动在半年以前以电话的方式给我办了个全球通138的套餐（本来我每月都是88）说月底可以返50元，直到7.31号这个套餐到期了，但是没有任何短信以及电话的提醒该套餐马上到期，系统就自动把套餐定为138的，好嘛，定了就定了嘛，原本138的套餐应该送6g 的流量，但是我的却显示只有3个g.打电话去问，说是138的升级了，原来的是以前的，要自己去升级，作为一个消费者我只想问几点：
1.订的时候你们晓得打电话来问需不需要，要到期了是不是也有义务提醒？
2.你们10086服务台都可以查询任何的业务，为啥子不发短信提醒？每次手机余额低于10
块你们不是也提醒的很勤快吗？
3.你们的系统升级不是该把老顾客应该享受的权益自动升级吗？为什么还需要打电话或者是去营业厅？你们是做网络的，不至于弄磨落后吧？升级是更完善，对大家有益的事，没人会拒绝，除非你们是故意的，反正超出的你们都要算钱。
4.10086已经取消了投诉建议这一条，是投诉太多了自动屏蔽？
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英伦定制家具

扯出卡丢MMP不注销
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余生丶一个你

可以打工信部投诉的
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