尊敬的顾客,你们好! 博得商业管理有限公司作为宜宾本土首家经营进出口商品和跨境贸易的销售公司,长期致力于引进能满足客户需求的产品及其创新解决方案。确保消费者的使用安全是博得所追求的最重要的最基础的标准。 近期在某新闻媒体平台对博得商业管理有限公司旗下欧咖生活馆爆出顾客所订购的从保税仓直邮的“爱他美”奶粉收货后发现罐中出现活虫(本地季节性飞虫)的报道,对此我司特别向已购买“爱他美”奶粉的顾客作出声明:我司作为销售平台,每次采购都对商品的质量进行严格把关,也对海关出示的其相关资质证明及海关通过的检疫检测报告进行审核,确保消费者的使用安全;对于消费者存在疑问的商品,我司本着对消费者安全高度负责的态度,虽然该问题有很大的争议性,消费地季节性的飞虫从海外的奶粉产地再经过包装到运输直至顾客收货的过程还依然存活,这一问题的发生已经违背生物学。在该问题发生时,虽然顾客未经检验就进行曝光,但安全责任重于泰山,我司对于此类客诉的解决方式是积极的,博得商业管理有限公司对本批次1362罐奶粉进行召回,从而解决消费者这一疑惑,也欢迎各界进行公允的监督。我们认为这本是作为宜宾首家进出口中心应该做出的态度和责任。 根据召回法规的相关规定,截止至目前,博得正在为本批次的“爱他美”消费者发送客户通知信函。此主动召回在中国的召回级别为二级召回。 如您在使用受此次召回影响的“爱他美”奶粉,有任何疑问请您致电134-5294-3640服务电话(7*24小时),或者直接到店进行咨询。博得将会尽快为您的疑问作出相应的解答。 召回的奶粉到货日期信息:2017年5月2日订购--2017年5月7日到货 特此公告。 宜宾博得商业管理有限公司 日期:2017-5-26
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