【蜘蛛王店大欺客后续】说给我补，我没同意，依旧不承认鞋子是他们弄坏的！

wx_玫瑰_my0sK · 发表于 2020-10-08 16:18:07

在这里我很感谢一些哥哥姐姐的开导，以及建议上的帮助，在这里我想澄清一下，我发帖的真正目的是想让他们给我道歉，鞋子不是因为磨脚而起的争执，是因为我送去的鞋子是好的，他们退还给我的鞋子是坏的！
我去找她们，她们店长给我说鞋子不可能是她们弄坏的，在软化的过程中也不可能弄坏，我就提供了我送鞋子过去之前我有检查过，我的鞋子并且是完好的照片，在照片的作用下，他们店长调了监控，监控当中并没有查到什么，再调监控的同时，就一直在不停的给另一个营业员，也就是当时收我鞋子的那个女孩说以后你收鞋子一定要看清楚，免得客人的鞋子是坏的，拿过来去说是没有坏的，并且重复了四五遍，说话也是非常的难听，后来因为监控中并没有调查出什么，他给了我一个解决的方案，就是说把我的鞋子补好，但是对于这个方案，我并不是很认可，在这个过程当中，他们并没有向我道一句歉，在这个提出这个方案的同时，她也很明确的表示这个鞋子不是他们弄坏的，就算是他们弄坏的，也只能“算”是他们弄坏的，是我故意栽赃给他们，他们只是被迫接下来我的这份栽秧脏，我当时听完他的这个意见，我没有同意，我转身就走了，鞋子也没有带走。
我有打消费者热线，我提出了三个诉求，要么给我换新的，要么给我退钱，还有第三个选择，就是给我修好，并且向我致歉。
我鞋给他们的时候，鞋并没有过七天的三包服务。
在这个过程当中，我有向我的家人以及我的父母询问了我这个做法是否正确，我母亲的意思是我是正确的，因为这是做人最基本的原则，他触碰到了我的底线，如果鞋子是我自己弄坏的，我会大大方方的承认，但是在我手机里有证据的情况下，他依旧不承认鞋子是他们弄坏的，并且没有向我道歉，我有权利去维护我的这份权益。

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