莱茵河畔米拉摄影霸王条款，欺骗消费者，大家千万不要去！

红颜自闭 · 发表于 2019-02-15 23:32:52

去年10月，和朋友一起在米拉国际婚纱影楼团购了3套全家福，如下图。当时是朋友定的，没有详细了解，所以前段时间专门添加了客服咨询，然后预约了今天下午1点拍照。还好和她发了微信从新了解，不然简直没得证据。

预约的时候，确认了，一人2套衣服带妆容，所以本来在老家过年的我们专门包车下来带孩子拍照，中午一点到了店里，居然在地下室，真的好闷哦，不透气，缺氧，环境不好。我们到了，明明有工作人员在，没人招呼我们，还是我坐了会儿，主动问的，你们很忙吗？
然后才支支吾吾的去给我查单子，然后带着订单来和我沟通，结果居然说的是一共只有2套衣服，她们说的3个人2套衣服的意思，是我们团购每家2套衣服，也就是我和我朋友团购的套餐每家都只有2套服装。我当时就无语了，给他们说客服说的不是这样，店里小妹很明确的给我说，都是这样，她们店里从来没有我这种说法的拍法，我顿时无语，微信语音了卖套餐的客服，她才给我说的确只有2套，而且她们只提供1套，另外1套必须我们自己带！！！

我真的很气愤！因为前几天问她，她只是说的每个人提供2套衣服，并没有告知我需要自带孩子的衣服！（这个说明一下，因为当时帮朋友拼团购，的确没有看海报那些自己需要自带，所以我自己在这点上有责任，但是客服给我的信息也的确没有说清楚，大家可以看下截屏，她的说辞的确就是让大家以为直接提供2套），这个暂且不说了。

但是我后面也让朋友发来了订单的海报，的的确确写很清楚4人，各一套衣服+自带衣服1套，这个是确认无误的。但是摄影棚居然说他们从来没有这种拍法，我理解错了，真的很无语很无语！

尤其是他们居然说是我们三家人，每家只有2套。我很气愤，朋友也觉得太过分，我们要求退款，她们又开始说同意就2套服装了。但是但是！！！

她们居然给我说，只能我这套这样，我朋友她们2套不能这样拍，还是得按照她们的要求来，我觉得这真的是欺人太甚了！反正后面说来说去，都只有店里小妹儿转来转去，没有一个负责人出来处理，我真的受够了她们这样推来推去，不停的拖拉，我打了12315投诉，希望得到解决。

我走之后，她们居然又给我们发信息，说当时他们搞错了，说误以为我拍的宝宝照，不晓得我是全家福，呵呵呵，当时预约得清清楚楚，而且单子都打出来了，说不知道。我们要求退款，人家说得很明确，不可能退款，钱交了，就退不出来了！

你们大家评评理，有这种野蛮无理的说法吗？？？我马上就又约了安琪儿拍照，一如既往的支持，每次在安琪儿拍照，都没有出现过这种问题，服务也很好，为安琪儿点赞。
但是非常鄙视米拉这种把客人嚯着去店里钱交了，就乱来。而且还说啥子交了的钱，退不出来的道理。霸王条款！大家千万不要去莱茵这家啥子米拉拍照，反正钱交了就不认人了，而且地下室，环境差，生意都没得。

真的搞心情，一哈这样，一哈那样的，摄影棚说的一样，门市又说的一样，海报又是一样。吸取教训了，真的不要去这种渣渣影楼拍照！！！

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