西区的中通快递服务太差了！把我包裹给我整丢了！还怪我不去拿！还用脏话骂我！

志诚商标小陈 · 发表于 2017-08-31 11:44:12

平时我觉的人就该互相理解，包容的，今天我不得不说说西区的中通快递的配送人，素质真的差，真是把我惹怒了，张口就骂“妈＃＃”我最讨厌这种人，有什么事可以好好解决商量，就是不可以把妈给我带出来，宾粉们来评评理。
事情是这样的，我在网上淘了一件衣服，周二的时候给我打电话说到了，因为我没在家，就给我放在我们小区的快递站了，但当天下午我回家忘了拿，所以第二天下班回去拿就没有了，找了很多遍的没有找到，所以我就联系了当时送快递的快递员，但打了4次电话的没人接，我就联系了淘宝客户让帮忙查一下。

今天早上电话打过来了，我就说让他帮忙查一下，以为他们的是快递站，而且那里又有摄影头可以查一下，他让我自己去，说是给我放在那个快递站了，他说是我叫放那里的，掉了不关他的是，我说我昨天找了很久的没有，那个快递站也有摄像头而且那快递站的人也看到了，我找了很久的没有找到，我意思就是说他们是同行，可能好查一点吧，他就一直不停说不关他的是，叫我自己去找，我知道这个事其实我也有不对的地方，不在家不应该让他放小区代收快递点，所以他一直在电话说不关他的事，掉了还不是你让我放的，我说这是我的事了，我当时生气我就说你放那里应该和代收点打个招呼三，你也有责任呀！

他说他直接扔在那个框里的，不知道不关他的是，也不给我查什么的，他说这话时语气就不好了，我就生气的说您这样说，那我还不知道你给我放没放哪里了，他就说你意思是我们偷了你东西，我说我不敢这样说，我也没说是你们拿了哈，他说肯定被别人拿走了，本来我想算了吧，等我上句说了句他也有责任，话刚落，哪知道他就妈妈娘娘的骂，我最不能容忍的就是把爸妈这样的脏话带嘴上的人，我就回了他一句，等我还没说完电话给我挂了，但挂了又打过来，说就说了句不要把爸妈带嘴上，他这次直接乱骂我，骂了还问我住哪里，多少栋。在此我真的很想说，不管什么行业服务很重要，更重要的是你骂我什么的可以，绝对不可以把家人这类的脏话带出来。

来自: iPhone客户端

Alone゜ · 发表于 2017-08-31 13:33:39

每次我没在家喊快递放物管他们后面都会带一句掉了不负责哦

来自: iPhone客户端

童公子 · 发表于 2017-09-01 11:10:33

曾经的14年韵达快递员路过，负责南岸东区（七星，六中，电大，质检药监，玲珑逸，长虹，消防，海关，蜀南，龙凤苑，中山，）这么宽的区域表示0投诉。而且客户退货发货都喊我去。好言好语注意沟通，和客户熟悉后发个短信放门岗都是没问题。门岗保安发发烟聊聊天好办事。做服务行业沟通很重要！只是电话费一月下来还是凶。
来自: Android客户端

青春不败 · 发表于 2017-08-31 18:12:32

我也是中通快递员，来来来，我告诉你怎么处理。简单得很，打电话给那位派件员，告诉他你要是不拿出个处理问题的态度和解决的办法我马上投诉你，就这一句话。他迅速立刻马上对你毕恭毕敬，他要么答应马上帮你找，或者直接问你衣服多少钱，赔偿你。不信你试试。想想为什么你打他电话四次未接，第二天主动给你电话的。就这么简单。
来自: Android客户端