【网友曝光】创维电视屏幕自己屏幕碎了，售后肉眼观察后下结论：外力造成的！！！

蓝天大海

这个一看就像外力因素导致的，任何屏幕在没有受到外力的情况下，不会这样碎的，不管是手机，电视，还是平板，有可能是家头的人不小心弄到了，你没有看见，他也没有说，导致你认为是自己破裂的。还有刚才你说找机构检测非人为造成的，你主张是自己裂的应当由你去找，并且有相关正明可能才会得到赔偿，如果购买了屏碎险，那拿出屏碎险的收据要求他们免费换屏。
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卖手机.修手机

这一眼就看出不可能电视屏幕自己会这样破，如果没有外力那是不可能的，
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宜宾报废车回收

这个确实有点像外力所致，液晶屏一般情况下就是漏液，但是出现爆屏的事情还是少有耳闻，买了保险应该有用啊，在京东上申请售后，下面的保险服务可以用啊
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我不是人民币

我能说我也遇到过么？女儿在别人家玩，然后别人家电视机成这样了，事发时女儿一个人在客厅看电视，另外两个孩子在卧室，送去卖电视的地方说是外力造成的，可是女儿说她没有砸电视，碰都没碰到，（坐的地方离电视机很远的，屋内除了遥控板没有其他小零件），她说电视机突然就黑屏了，卖电视机的说是砸的屏幕才会碎裂成网状。另外两个孩子说没有听到异响，没办法，我也只有赔了主人五千块。先申明，我家俩孩子属于比较安静的那种，我也经常有教育不许随便碰人家家里的东西，可是这事儿。。。。。65吋的创维
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甘新建

我不是人民币 发表于 2020-4-7 07:48
我能说我也遇到过么？女儿在别人家玩，然后别人家电视机成这样了，事发时女儿一个人在客厅看电视，另外两个 ...

表示无助。
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Nicolas·M 发表于 2020-4-6 01:54
先声明，我跟对方没任何关系。客观的说句实话，你这一看就是外力造成的，边框都有印记。如果是刚安装时发现 ...

文中有提售后人员用手扣过的。
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Nicolas·M

老铁... 发表于 2020-4-7 13:00
文中有提售后人员用手扣过的。

那没用啊，到了公断的时候，公说公有理婆说婆有理，毕竟牵涉到赔付，要出钱的事，一切都会以客观证据为仲裁依据啊，就算是市场监管局消费者权益保护股拿到这个投诉件，也是首先查厂家销售方货源渠道，是否有有效的出厂检测合格证明，这个销售方很容易就让厂家提供了，而且主要是2019就完成交付使用，2020发现电视屏自爆，消费者这边要么能提供监控，要么能提供鉴定证明，当然如果是有检测资质的检测中心鉴定是自爆，厂家会赔付包括检测费用及相关的其他费用。
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A_A

这种情况怎么说呢，对于电子行业的人来说，带显示屏的电子产品，在交付于用户之后，产生外屏，或者边缘裂痕，售后判断基本皆为外力影响(如挤压，磕碰)很多还有可能是不经意间的，如果是屏幕漏液，内屏爆屏这种情况才有可能会判定质量问题，并进行售后处理，而版主这图中情况明显的边缘外屏破裂，售后判定必然是外力影响，毫无疑问。如果真要追究就要以质量问题提出疑问，请第三方鉴定机构鉴定，并出具鉴定证明为质量问题，并求助于消费者保护协会，或者扩大影响，才能让厂家进行赔偿。但是这个并不容易，成功几率太小，除非你能百分百确定没有磕碰！不然不建议这种方法！
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A邓界（家电）

外力导致的。
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