大宜宾   网友曝光   从来没有经历过洗车这么难?
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从来没有经历过洗车这么难?

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发表于 2019-07-30 19:21:22 来自手机 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 | 来自四川
上班族,18:00快乐下班,城北新区下高速,突然想起前几个月在大宜宾上买的洗车券,2次,20元,还没用,于是驶向城北新区三沃宜宾官方旗舰店,注意:宜宾官方旗舰店,这名字够格,正好可以享用一下在大宜宾上优惠购得的服务,对话开始了(真实对话,一字不差)
我:还可以洗车吗
旗舰店工作人员:还可以,25哦
我:我有卡!!!
旗舰店工作人员:现在7点了哦(当时到店18:40分),卡用不了
我:???你们卡上说了加班使用不了吗
旗舰店工作人员:加班就是用不了
我拿出了已经褶皱的优惠卡(有图):你们上面没写啊
旗舰店工作人员:你明天18:00以前来洗吧
我:我每天下班18:00
旗舰店工作人员:那没办法
工作人员转头就走,我????
我想说,现在的服务都是这样的吗,你们通过互联网吸粉,通过平台提升流量,营销手段前卫,可以,但是在做这些方案的时候,可以考虑一下客户体验吗?服务行业不就讲究一个客户体验吗?没服务,哪来人气?我是不准备去他们那洗车了,第一,时间对不上,第二离我家比较远(我都是在我家楼下洗的,每次洗都是25元),第三 服务体验不好。后来一想,他们工作人员在问我25元洗不洗的时候,就是应该变相问我,有卡没有了吧,不知道你们在知晓我用卡洗车,你们可能连泡沫都不打吧?



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发表于 2019-07-30 20:04:27 来自手机 | 只看该作者 | 来自四川
这就是我不办卡,买优惠卷的原因
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板凳
发表于 2019-07-30 22:55:29 来自手机 | 只看该作者 | 来自湖北
办卡买优惠券就是找气受、
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