“服”领未来 | 大咖云集掀起头脑风暴

王大大 · 发表于 2023-02-24 16:09:16

文化旅游论坛现场宜宾日报记者庄歌尔摄

宜宾日报记者郭晓娟邓烨陈倩实习生陈涵冰

激荡思想，碰撞智慧。2月23日，2023年宜宾市服务业发展大会主题论坛在宜宾国际会议中心举行。

此次主题论坛设“新理念引领新发展新业态孕育新未来”商贸物流论坛、“新场景新消费文旅产业融合发展”文化旅游论坛、“数智驱动发展科技引领未来”科技信息论坛3个分论坛。论坛上，行业知名专家和学者、知名企业嘉宾齐聚一堂，发表主题演讲，分析发展趋势，探讨发展新路径，助力宜宾现代服务业高质量发展。

王府井集团常务副总裁周晴：

中国商业进入存量整合时代，市场竞争催生对于目标顾客的进一步细分和商业模式创新迭代，商业业态进入融合发展时代业态之间的界限区分越来越模糊。市场变化节奏进一步加快，必须持续保持商业内容的优化和鲜活度。商业的个性化时代已然到来，顾客对于标准化的商业产品已经不再感兴趣，非标商业将迎来巨大市场机会。艺术商业、生态商业、科技商业、健康商业、娱乐商业等泛新型生活方式的商业主题将大行其道。商场功能已经转向为社交聚会场，满足家庭生活、社交和个人志趣等生活方式需要。自我商业IP的开发运用成为看点和卖点。川渝地区是王府井集团深耕的最大区域，在6个城市打造了13个商业项目，有近10个项目正在合作洽商中。参加此次活动，感受到了宜宾市良好的招商引资环境，蓬勃向上的经济活力和市场潜力，希望把王府井更多的创新产品布局宜宾，助力宜宾市服务业发展。

商贸物流论坛

东浩兰生副总裁、国家会展中心（上海）有限责任公司总裁宁风：

东浩兰生是立足上海本土的大型现代服务业国有骨干企业集团，主要聚焦人力资源、会展赛事和国际贸易三大板块。以进博会带动商贸流通发展为例，该集团采取了积极“请进来”的方式，吸引数千家优质境外企业参展，设置了人文交流专区，打造常年展示的“人文街区”；以主动“走出去”的方式，开展“进博会走进地方”系列活动，积极发挥进博会溢出带动效应。同时，利用进博会平台推动商贸流通迈上新台阶，设置国家级步行街、非物质文化遗产等展示专区；在企业展中，签约参展企业500余家，展览面积超过20万平方米；开展进博集市等，促进积极“带回去”，释放叠加效应。希望借此契机，分享服务进博会的经验，发挥集团自身优势，与宜宾在人力资源、会展业等方面达成合作。

世邦魏理仕中国区资深董事、中国区商业咨询负责人钟廉军：

结合宜宾特点，建议发展首店经济、户外经济、夜间经济和数字经济。川南城市都有首店经济的优势，巴蜀生活方式，非常利于打造夜间经济的典范。同时，可以结合文旅景区，打造户外经济集群。数字经济则可以有效结合新能源板块，将产业优势和商业进行结合。

文化旅游论坛

中国旅游研究院（文化和旅游部数据中心）总统计师、所长马仪亮：

今年，旅游行业加快复苏，市场释放出积极信号，居民出游信心加速修复，旅游企业经营普遍改善，今年春节旅游市场与2022年春节、国庆长假相比，呈现出游客“走得远、玩得久、花得多”等特点，市场在改变，但是旅游复苏不是回到过去，疫情带来的变化正在复苏中显现，如游客对游憩空间的诉求更高、“反向旅游”更多、“社群旅游”兴起，悦己型消费增多。

南开大学旅游与服务学院副院长、副教授杨德进：

要做打动人心的项目，而不是简单的文旅资源推介。要让消费者发现价值点与共鸣点，还要从游客中去发掘潜在投资者。要突出文化特征，促进更大范围群众对宜宾的文化认同，比如李庄文化、长江文明、白酒文化等，唤起发展认同，以文化共鸣促进投资和消费，最终实现新突破。

中山大学旅游学院副院长、副教授、博士生导师何莽：

文旅消费新场景下，游客有了好玩有趣、深度参与、个性化、极致体验等新旅游需求，新需求要求政府及主管部门的职能转变，旅游产业运营要从规划转向策划、从投资转向运营，要推动重大旅游产品创新与业态培育，还需更加精细化的文旅内容，搭建各类文旅新业态的融合平台。同时，旅游消费的本质是符号消费，要持续创新，不断创新“玩法”，做出新产业。

顶度集团公司董事长助理、乌镇景区管理公司总经理庄颋：

旅游行为已成为一种社会习惯，整个社会旅游消费呈现螺旋上升趋势。推进文化和旅游深度融合发展，齐头并进，才能更好地实现旅游经济的繁荣。宜宾占有先天优势，处于三江交汇之地，还是川南特色旅游片区重要组成部分。要以文化为载体，在景区中开展更多的文化活动，文景交融，才能更好地发展文旅经济。

北京巅峰智业旅游文化创意公司副总裁李晓东：

科技赋能的文旅新时代已经开启，从1.0观光旅游到5.0深度旅游的时代已经到来。要打造数字宜宾、文化宜宾、创造N项文旅融合品牌。通过构建成熟的旅游体系，塑造“名城”“名酒”“名江”三张文旅金名片，要把文化变成接地气的文化场景和有内涵的文旅项目，让文化活起来。同时，结合城市更新，盘活老旧厂房等存量资源，让城市亮起来，持续推动“酒+文旅”的个性化、全流程、标准化、实体化的运作。

乡伴文旅集团副总裁郑德福：

新阶段下的乡村振兴文旅探索，要在项目产业之上，注重对人的服务和激发产能。要以乡镇为核，周边村为翼，镇村联动融合，互相补充，唤醒集镇沉睡资产，激活存量带增量，引入新产业、新居民、新文化、新生态、新组织，兴镇带村，打造村镇富裕共同体，构筑城乡融合新支点。

功夫动漫股份有限公司副总裁林燕：

打造城市超级IP，完善城市名片的体系，对文旅发展有重大的促进作用。目前超级IP产业收入已经超越了传统产业的收入。一张成功的IP名片，就能带动无数相关产业的联合发展。宜宾是哪吒文化城市，有得天独厚的IP内容，打造中国哪吒第一IP，树立起新时代、新内涵、新哪吒、新经典的文化典范。同时鼓励当地酒店业、餐饮业企业打造以哪吒为主题的商业业态，借助超级IP，就能推动当地娱乐、旅游、餐饮等其他产业的发展，带动产业链的形成。

科技信息论坛

优客工场（北京）创业投资有限公司董事长毛大庆：

宜宾的创新优势不仅体现在交通、区位、人才等方面，新兴制造业也发展迅猛。宜宾要坚持高质量创新发展策略，完善企业生态，不仅要有千亿级大企业的带动，也要重视“小草型”企业培育，充分做好大数据产业布局。

中软国际系统部总经理徐昭：

任何一个软件企业到城市，需要有人才。经过综合考虑，宜宾有大学城的基础，具备我们想要的人才、市场等充足的条件，我们落地到了宜宾。在宜宾生活的获得感很强，相比于其他一些城市，这一点的优势很明显。人具备后，就要构建起整套体系，吸纳软件服务人才，对他们进行专业培养，把人才的能力构建起来。

软件行业越来越趋于服务化，我们立足宜宾，不仅仅做宜宾的市场，也将业务拓展到了陕西、湖北，浙江等地。本地软件与信息技术服务业的活跃、发展、生态培育将起到助推盘活和带动作用，包括政企、园区、高校、软件服务企业。

上海市楼宇科技研究会理事长戴晓波：

楼宇经济的本质是现代服务业，场景产业的特点是数字链增值，科技赋能的新高地是开放创新。

宜宾到了一个“三轮驱动”的阶段，即资源节约型推动、工业现代化推动及现代服务业推动。由此可见，宜宾已驶进整体发展的“快车道”，城市产业发展均处于同步发展状态，正朝着现代化服务业时代迈进。

华润数科华西区域总部常务副总经理毕小平：

进入全员数字化转型思维，加强全员数字化领导力，是宜宾快速实现数字经济和加快推动“一蓝一绿”产业发展的必经之路。企业和城市要形成发展同频，做好推动数字化未来变革+人才、技术培养，构建数字化生态体系，为城市产业升级、扩张产业价值不断输入科技力量。

未来的华润一定是智慧的华润。同样，走上数字化转型之道的宜宾一定是智慧的宜宾。