宜宾大观楼电信营业厅店大欺客，套路太深！

August007 · 发表于 2017-12-02 20:35:36

本来不想上平台说这些的，但是真的太欺负人了。
2017年11月29日，去大观楼的电信营业厅，看手机。
买手机的时候，我就问营业厅的营业员是不是可以存话费送手机。他们给我介绍了他们的资费存199每个月可以返100到翼支付，可以当电话费用。想来这样还是多划算。就决定买了。
买的时候就问，是不是只有够新机的才能办这个业务，还是电信的老用户都可以办。当时营业员就说，只有购新机的才能办。
结果，钱付了，资费套餐也办了。给朋友些一说，有几个朋友就说他们都是199套餐，也返话费，并且没买机子。一下就觉得自己被骗了。
还有一个搞笑的，本来给我说的是199返100。结果今天2号返话费了。只返了50。打电话问1000，翼支付都问了，都说是50。又感觉自己被骗了。
最后，我还想说一哈，我买了手机半个小时左右吧，觉得屏幕小了，但我并没有要退的意思。找到营业员说想换个更贵的。屏幕更大的。人家居然说，我绑了资费不能换。思来想去是觉得不对，怎么有有钱不赚的道理呢？然后去另一个营业厅去问，人家那边的营业厅员工说的，他们可以操作，只是有点麻烦。七天内不影响二次销售就可以操作。我只能呵呵，原来可以操作，只是麻烦而已。并且之前也没有任何人告知我绑了资费不能换手机了。
其实，对于一个土生土长的宜宾人来说。大观楼的电信营业厅开了很多年了。还是比较信任才考虑去电信买手机，办业务。但是这次的购买过程真的各种被骗的感觉。你去买东西的时候就笑脸相应，客客气气。钱一交，就让你找售后。还真的是分工明确。给消费者最大的感受就是店大欺客。我不给你换你咬我？
最后的最后我想说，我是电信的忠实用户。但不是脑残用户。我会来电信买东西，是出于这些年对店铺的信任。但是如果只是为了让顾客消费，而不懂得维护，那你们会慢慢消耗完这一批忠实顾客。也许你会觉得你一个电话号码把我套了两年，我还是会继续用你的卡号，还是会无可奈何。你们并不吃亏，但是经过这一次，如果有朋友在我面前提及买手机或者办资费，我都会告知他们，不要去大观楼的电信营业厅。有问题他们只会让你找售后。也许你们套住了我一个，但是同时你们也丧失了很多顾客。
来自: Android客户端

练团长 · 发表于 2017-12-02 21:55:35

套路多，很多公司都不注重客户体验，一味的追求利润最大化，最终导致牺牲客户利益满足自己的高利润。当然，这是在市场垄断下的结果，目前中国的互联网公司还是比较有良心的。
来自: iPhone客户端

仰望 *星空 · 发表于 2017-12-03 08:21:40

一直用移动，家里宽带是联通的。我不是谁的托，那么多年了，电话卡还是习惯移动的。

流年似水的光阴 · 发表于 2017-12-06 23:10:02

他们那里是这样，我去问了，他们送贵的手机贴补300多，第二天去东街口那家，送贵的手机不贴一分钱，特别坑

氧气女孩の · 发表于 2017-12-03 01:18:13

我在app上买了一张电信的号码,是大流量的,我想着一直在外地,就买了一张国内流量比较多的,结果买了以后人家给我打电话外地不给我送货,我说那就退款吧,退款等了差不多10天,正好我把支付的银行卡注销了我就赶紧联系客服,我说我的银行卡注销了,他说后台48小时之内会给我打电话,结果我等了两天,退款成功了,然而我并不知道钱退到哪里了,也没给我打电话,昨天我又联系客服,客服告诉我,22号就已经给我退款了,但是我没有收到任何信息,总之后面我和客服说了好久,她还是那句,钱22号已经退款成功了,我就有点不耐烦了,我说钱不重要了,但是我这的的确确没有收到退款,前两天联系客服的时候她也没有告诉我钱退回银行卡了,我这边显示的一直都是退款核实中,然后联系你们客服两天就退款成功了,我说就算有误差也不会这么大吧,然后莫名其妙钱就退到微信余额了,我就截图给她看了,她就不说话了

来自: iPhone客户端