求助！面对老赖商家有什么办法，渠道或者相关部门解决或者投诉？

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本人因常年在外地工作，为了提升个人能力，故在2018年3月7号在广东省中山市古镇一家名叫“名秀英语”培训机构报名学习两年外语。因中途对教学质量，课程等整体不满意，与咨询宣传的完全不一样，再加上自己去年怀孕，生宝宝，带小孩耽搁了一年时间，总共学习时间只有6个月时间，后续经过与校方几番协商后校方同意了我的退学申请，并且也办理了相关的退学手续，也签了退费合同，原本是45天内退款到账的。到约定时间也没有退款到账，中途询问了几次都是以各种理由说校长没时间安排所以一直没有退款，中途我联系校长，电话一律不接，要么挂断。微信一律不回信息，到前段时间我才发现，校长把我微信都删掉了。后面查了广州白云校区负责人的电话告知此事。也是说帮我转告，各种理由安慰我，没有说不退钱，也没有说什么时候会退钱，就这样含糊不清。这一拖到现在已是四五个月的事了，人也联系不到，去校中心找人每次都被前台告知负责人不在，校长更不在，他们管不了这件事，上方也不让他们管这件事，反正摆明了就是赖。我也不知道还能有什么办法要回这笔退款，对这边的自媒体，网络媒体也不熟，不知道有什么像大宜宾这种影响力号召力大的APP可以曝光，如果有老乡朋友有知道的烦请告知一下，或者V友们有什么更好的建议去解决这类事情也可以告知我，第一次遇到这种事，没经验，不知道还能有什么办法解决此事！如果你有方法还烦请不吝赐教！
人在他乡，很多事情身不由己，出门谋生不易，还望家乡的朋友们能帮忙出点主意！






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事了拂衣去

英语培训机构的主管部门为当地教育局，同时你也可以向当地消费者协会投诉。
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爸爸不买米

祝你好运
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俺家两千金

2万多的学费。真好
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拒绝平庸

多问问那边的老乡
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事了拂衣去 发表于 2019-11-23 08:09
英语培训机构的主管部门为当地教育局，同时你也可以向当地消费者协会投诉。
...

去投诉了也没用，他们说中心又没跑，人也在营业，这种事让双方协商，可对方连协商机会都不给，一直避而不见！
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小新没了蜡笔。

难搞哦 我也没这方面经验 抱歉帮不到你
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事了拂衣去

任性妮子 发表于 2019-11-23 10:48
去投诉了也没用，他们说中心又没跑，人也在营业，这种事让双方协商，可对方连协商机会都不给，一直避而不 ...

那你只有去法院提起民事诉讼。
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｀林先生

拿出女人的杀手锏撒，一哭二闹三上吊
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梦里梦你

起诉
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