一直以来，双城街道双河场社区坚持以党建为引领，紧紧围绕民生重点领域，聚焦群众急难愁盼问题，不断创新服务举措、延伸服务触角，提升社区居民群众的幸福感、获得感和满意度。11月13日，双河场社区继续践行党的群众路线，群众有所呼，社区有所应。针对个别居民所反映环境卫生问题，第一时间出动人员前往现场调查解决，为民办实事，联通民心便民生活，进一步营造干净、整洁、美丽、宜居的人居环境，巩固人居环境整治成果。
访实情，找准“服务需求点”，把实事办在居民呼声中。双河场社区始终站在服务居民的立场上想问题、办事情，针对群众反映的卫生问题，不止步于线上沟通，而是深入一线访实情，从而懂民心、知实情、得人心。
俯下身子，与群众保持“同一身段”，走到群众中间去，带着真诚、捧着真心、付出真情，在第一时间知道居民群众在想什么、要什么，形成问题、处理、评价“三项清单”，坚守“为人民服务”宗旨，社区工作人员到现场面对面了解、解决群众的需求，社区工作人员与网格员发挥职责，寻找问题源头，协调各方探求问题长效解决方案，做到把为民办实事“办”在群众呼声中，办到群众的心坎上。
乐怡街是一个老旧街道，因建成久远，基础设施相对较差，尤其是街道下水道堵塞严重、主干道路面凹凸不平，还存在下水道井盖破损等情况，给居民的生活带来困扰与不便。对此，双河场社区积极响应，当面回应群众诉求，组织工作人员现场察看，对接相关部门制定科学合理的实施方案，解决好居民最关心、最直接、最现实的问题。
加快城市基层治理建设步伐，双河场社区将牢牢优化服务效能，以党建＋网格精细化管理模式，在筑牢安全建设的基础上，聚焦环境卫生，持续开展辖区内各项问题整治，着力解决各种“老大难”问题。时代是出卷人，我们是答卷人，人民是阅卷人。新时代的双河场社区定当不忘初心牢记使命，在未来社区创新发展的洪流中披荆斩棘、奋勇拼搏！下一步双河场社区将继续定期开展会议，安排部署社区工作，并加强相关宣传，广泛调动群众的积极性，筹措建设必要的公共设施，利用公益性岗位人员，建立一支精干的队伍，长期、常态、严格组织开展问题整治，争取将社区发展存在的问题解决在群众“开口”前！
