顾客外卖点了一包槟榔,商家被索赔500!事情经过是这样……
相信很多的商家在美团 饿了么 等外卖平台都有上架这款湘潭铺子 枸杞槟郎55g
其实这款槟郎在在去年已经将克重更改成48g,但是现在有些商家依旧在打着55g的标识在售卖 没有及时更换宣传语和图片
宣传是55g 实际只有48g
到货后,然后那些“顾客”一般会和老板协商,如果商家不同意协商和解,他们就会找工商局依法维权。
给商家发这段话:
按照<<中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传,或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的,由监督检查部门责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照希望工商部门能给我一个答复,也请贵局秉公执法,给予商家行政处罚,如你局不予受理或其他处理方案需向投诉人通告,避免不必要的复议,辛苦!
很多商家,为了息事宁人,无奈花钱买教训了。
文章无不良引导,希望商家们细心查看商品的宣传图和宣传语是否更新,避免被某些“顾客”,有机可乘。遇到问题的顾客依法维护自己的合法权益,不要敲诈勒索。
今天的文章就到这里了
各位老板发大财
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