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标题: 东方时代广场是这样对待消费者的！ [打印本页]

作者: 欧耶耶耶 时间: 2017-6-4 19:39
标题: 东方时代广场是这样对待消费者的！
本人于6月4日下午18:00，在宜宾东方时代广场三楼拐角处踩到滑的东西摔倒，忍住腰痛和膝盖疼痛起来到厕所找到商场电话，等了大概几分钟商场人员赶来，商场人员先是询问我在哪里摔倒，是有水吗？我说是的你们有监控可以看的，然后便自己走向我摔倒处，用脚试，然后走向我，再次询问我摔倒的地方查找，问我好几次后，工作人员说道，确实她刚刚用脚试了一下，有点滑！我随同工作人员走向2楼母婴室，她们为我简单处理，当时态度真的很好，一个去拿医院箱，一人在室内陪我，几分钟时间，一个工作人员拿一个袋子给我，说是公司为我准备的小礼品，我没有要！我说，我腰很痛，你们可以先带我去医院看一下吗？她说那就现在，我说好！先是说一个人跟他们去，后来我说算了吧，让我老公开车带我们去，医生说没问题这件事情就算了，如果确实需要治疗，我就治疗。期间我跟工作人员说，我确实腰痛，我不可能第二天再去医院发现其他问题，再来找你们的！然后走向1楼的时候我坐了不到两分钟，工作人员又向我走来，拿出手机，给我看监控，说她们调查了监控，看到我摔到的地方并没有水，距离到我摔倒的时间已经过去已经快一个小时，我说确实地上有东西我才摔倒的，我不会讹你们的，工作人员一再强调，并且给我数了距离我摔倒和刚刚她看到有水和湿滑的地方离我很远，听到这样的回答，我是真的很难过，首先，第一我真的确定我是右脚踩到滑的东西摔倒，第二，我是真的只是想到医院确定我腰部的伤情，我没有想到，在这个时候，工作人员是这样一而再再而三的给我说不用的话来敷衍我，随后我跟我家人回家！因为雨势很大，决定第二天前往医院，在这里我提醒去东方时代广场的人，在不小心滑倒后，请一定要拍照留证！

作者: 醉最罪 时间: 2017-6-4 20:53
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作者: 欧耶耶耶 时间: 2017-6-4 21:31

雄鹰发表于 2017-6-4 20:53
楼主踩到什么东西？

就是很滑的，我当时太痛了，没注意看和拍照。谢谢你的评论！

作者: 天涯##海角 时间: 2017-6-4 23:38
然后呢，结局呢

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