宜宾日报记者 刘亚妮
刚刚过去的兔年春节，返乡过节的热潮全面激发消费潜力，市场强势复苏。随着人们出行半径的扩大，衣食住行等各方面的消费需求十分旺盛。
位于宜宾市南岸西区的东方时代广场，购物人多了、就餐人多了、观影人多了……看着热气腾腾的“人间烟火”，商场运营管理“掌舵人”、宜宾市美新商业管理有限公司董事长古燕感叹：线下消费市场的春天终于回来了！
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东方时代广场外景 曾朗 摄
见证宜宾商贸服务业发展变迁
1月30日，宜宾市本土民营经济发展大会召开，30家本土民营企业受到表扬，宜宾市美新商业管理有限公司（以下简称美新商业）就是其中之一。
美新商业成立于2013年，主要从事商业招商、运营管理和物业管理服务，其主要经营的商业综合体——东方时代广场于2015年开业。为提升品牌影响力，美新商业花巨资引入星巴克、麦当劳、海底捞等国际知名品牌宜宾首店，填补了宜宾市场一线品牌空白。“当年，东方时代广场开业，弥补了宜宾缺乏大型综合性购物中心的商业短板，为市场创造了2000个就业岗位。”古燕说。
从1992年下海自主创业，到1996年成立宜宾市燕君贸易连锁有限责任公司，再到2013年成立美新商业、2015年东方时代广场开业，古燕和公司团队在商场打拼30多年，从单一的销售家电、通讯产品，成功转型为集家电通讯产品零售、不动产租赁、购物中心经营为一体的多元化综合型商贸企业，见证了宜宾商贸服务业的发展变迁，多次荣获四川省优秀民营企业、宜宾市优秀民营企业、宜宾市百强民营企业等荣誉。
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古燕接受媒体采访 （受访者供图）
诚信铸造品牌 服务赢得信赖
“诚信铸造品牌，服务赢得信赖！”这是古燕和公司团队坚守的经营理念。
古燕回忆说，东方时代广场开业之初，国内消费者热衷国际快时尚品牌，公司通过多方努力直接与该品牌总部签约，为该品牌进驻宜宾提供了最好的店铺位置，提供了装修补贴、无租金模式、业绩保底补贴等很多优惠政策，签订了较长期限的租赁合同。但随着消费者对国产品牌的认可度逐年上升，该品牌的业绩和影响力都在下降，甚至已经完全不能适应市场形势和商场规划要求。“按照正常的经营思路，我们应该及时止损，调整相关业态和品牌，提升商场经营收入。但是，经过公司管理团队研究，我们还是在自身收入严重受损的前提下，按照之前的合同继续履行，就是为了践行‘诚信’二字。”古燕坚信，靠诚信和服务树立良好口碑，才能赢得市场和消费者的信赖，“为顾客创造价值、为市场创造繁荣、为就业创造岗位、为地方经济发展作出贡献，是我们企业的价值观。”
疫情冲击下 人心不散经营不乱
“作为商贸服务行业，过去三年，美新商业受新冠疫情影响很严重。”古燕说，2020年东方时代广场仅餐饮行业就有20余家商户纷纷要求撤场，有的商户甚至不与商场协调，直接强行撤场。为留住商户，共渡难关，公司积极与各商户沟通，开展促销活动，拓展外摆区域及多点位经营；与直播、团购等新兴平台合作，加大网络营销力度。此外，公司还要投入大量费用用于防疫抗疫、稳定员工队伍，“通过大家的努力，保住了部分商户，也让我们商场经营保持了稳定。”
古燕说，面对疫情冲击，公司积极想办法自救脱困，在党委、政府大力支持下，全体员工上下一心，坚决贯彻党中央、国务院“六稳”“六保”政策，“没有发生一起聚集性疫情，稳岗就业效果显著，做到了人心不散、经营不乱。2022年，美新商业实现营业收入5500万元，实缴税金180.42万元。”
“今年，在疫情管控全面放开的大背景下，经济有望全面复苏，我们很有信心。”古燕说，省上、市里都出台了相关政策，进一步为企业发展创造良好的营商环境，我们公司将以此为契机，融合海尔、华为的全屋智能发展路线，大力进军智能家居市场，改造升级东方时代广场，力争实现销售收入10亿元，带动就业8000余人，为宜宾经济社会发展贡献力量。
来源：宜宾日报融媒体
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