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标题: 东街的红蜻蜓！这样的售后维修真的好吗？ [打印本页]

作者: 得过且过， 时间: 2019-5-18 08:27
标题: 东街的红蜻蜓！这样的售后维修真的好吗？
首先，我不是针对谁，本人去年10左右换季买了双红蜻蜓的凉鞋，只穿了三个星期不到，然后一直放置，今年开热了，我便拿出来，没穿上半天，链接鞋带的鞋扣生锈掉了，很简单，我去维修，红蜻蜓的接待人员。
第一，态度很好的跟我说，可以来嘛，当这里，两三天以后来拿，我就懵了，我不管在金文还是哪里，都是半个小时内就好了，而且当初买的时候也说的是维修都是半个小时，为什么现在要两三天？我就换个鞋扣，而且就在鲁家园里面啊，当我说出跟我买的是说的不一样的时候，态度很好的妹妹就说，哎呀，两三天很正常了，而且我尽量跟你弄两天，两天可以，我都算了捡了大便宜了，还说你要修就修，两三天，不修就算了，说实话，不是很大的一个事，也不是很贵的鞋子，但是现在售后维修都这样了嘛？咋也不敢问，也不好说什么！

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作者: 幸福的耙耳朵 时间: 2019-5-18 11:22
沙发坐起

作者: 素面朝天De女子 时间: 2019-5-18 11:39
你那有啥子，我原来在蜘蛛王买了双靴子，穿一个月都不到就脱胶了，拿去维修人家一看问我是不是穿乡头去了，喊我不要穿乡头去，我就呵呵了乡头难道就不能穿靴子吗？维修也是，喊三天去拿，三天过了我去还没修结果还是现拿去外面补鞋的地方用胶水粘好的

作者: 我是小可耐 时间: 2019-5-18 12:48
首先你不是买的正价，换季买的，所以服务也打折了，答应给你弄已经很不错了

作者: 海阔天空hhgfg 时间: 2019-5-18 13:14
，严重爆光！

作者: 繁华似夢 时间: 2019-5-18 15:23
我觉得很正常，首先维修要找专业的师傅给你修，销售人员只负责销售，又不会维修，大家都要相互理解！

作者: 猎人01 时间: 2019-5-18 17:49
正常

作者: October 时间: 2019-5-18 19:30
红蜻蜓的质量不好我之前买一双单鞋上面的珍珠穿了一天就掉了

作者: 不看不听不说 时间: 2019-5-18 21:37
说老实话，给你修都算不错了！至少还认账

作者: 宜宾佳雯商贸 时间: 2019-5-18 21:47
现在的品牌质量越来越差！现在冬天穿棉拖鞋，夏天穿凉拖鞋，价格便宜坏了也不可惜！还可以随时穿新的！
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作者: 千奇百怪 时间: 2019-5-18 22:02

我是小可耐发表于 2019-5-18 12:48
首先你不是买的正价，换季买的，所以服务也打折了，答应给你弄已经很不错了
...

赚钱就售后好。不赚钱的就随便啊，这生意这样做怕要不得哟

作者: 未来您好 时间: 2019-5-18 22:35
我4年前也在莱茵春天楼上买了一双凉鞋一个星期就掉皮了还400多我拿去找他说我水打湿了坏的只能修，后面我直接走了在也没有去那家了，不知道是红蜻蜓还是蜘蛛大门进去肯德基那楼进去右转然后左转左手那家

作者: 阿莲 时间: 2019-5-18 22:47

作者: ~心有所依~ 时间: 2019-5-18 23:40
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作者: 无欲无求 时间: 2019-5-19 00:39
我觉得买之前，买之后态度都要一样，这才能做长久生意嘛。是不是

作者: 我是小可耐 时间: 2019-5-19 00:42

~心有所依~ 发表于 2019-5-18 23:40
这种说法就不对吧，人家也是花钱买的，又不是送的，该售后的就售后啊。如果不能售后，顾客购买时，就应该 ...

所以说一分价钱一分货，你贪图他的价格就要接受他的不足

作者: 我是小可耐 时间: 2019-5-19 00:44

冰后发表于 2019-5-18 22:02
赚钱就售后好。不赚钱的就随便啊，这生意这样做怕要不得哟

人家也不是说不给修，大家都要理解一下

作者: 我是小可耐 时间: 2019-5-19 00:46

冰后发表于 2019-5-18 22:02
赚钱就售后好。不赚钱的就随便啊，这生意这样做怕要不得哟

现在的售后基本都是这样，答应给修就不错了

作者: 我是小可耐 时间: 2019-5-19 00:47

冰后发表于 2019-5-18 22:02
赚钱就售后好。不赚钱的就随便啊，这生意这样做怕要不得哟

认清现状

作者: 唯·影 时间: 2019-5-19 08:15
我不得在红蜻蜓买东西了，结婚买的鞋子，就婚礼当天穿过鞋跟就掉了，也是东街红蜻蜓，我拿去修也是和我说2-3天让去拿，结果我第四天去拿居然和我说没修，我就说那你们修好了自己给我送过来，我懒得跑那么远害怕你们又是没修，后来第二天就给我送过来了。还说什么是让他们最好的师傅修的

作者: 灰色信仰 时间: 2019-5-19 08:50
得垃圾

作者: 联隆优创 时间: 2019-5-19 09:45
路过

作者: 阿里芭巴董事早 时间: 2019-5-19 12:57
在其他地方也是一样的下班后，拿到售后部，然后售后部修好了再去拿，售后部，他是修理几个品牌的鞋，维修鞋堆积如山，

作者: 漂漂 时间: 2019-5-19 14:07
两三天正常的，奥康的也是三天。

作者: 浅蓝色的火玫瑰 时间: 2019-5-19 18:18
需要那么久的时间，只能说明修鞋的师傅生意太好了……

作者: Ai汽车贴膜改色 时间: 2019-5-19 18:58

素面朝天De女子发表于 2019-5-18 11:39
你那有啥子，我原来在蜘蛛王买了双靴子，穿一个月都不到就脱胶了，拿去维修人家一看问我是不是穿乡头去了， ...

红蜻蜓，蜘蛛网，我感觉鞋子本来就不怎么样吧

作者: 暴走小仙女 时间: 2019-5-19 19:24
便宜的东西，质量肯定不好

作者: Relaxing 时间: 2019-5-19 20:11
……

作者: ~心有所依~ 时间: 2019-5-19 21:26
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作者: ABCDFG 时间: 2019-5-19 21:28
何必嘛。外面几块钱搞定。还要去受那份气

作者: 大观欣茂通讯 时间: 2019-5-19 21:55

唯·影发表于 2019-5-19 08:15
我不得在红蜻蜓买东西了，结婚买的鞋子，就婚礼当天穿过鞋跟就掉了，也是东街红蜻蜓，我拿去修也是和我说2- ...

你不冒火她以为你去随便打整

作者: 玲玲儿儿 时间: 2019-5-19 21:59
其实等两三天两头也无所谓的呀，又不是好大的事情，现在都流行网上发泄情绪？

作者: 唯·影 时间: 2019-5-19 22:00

淑女不是我的范发表于 2019-5-19 21:55
你不冒火她以为你去随便打整

我当时就说你们修好了给我送过来就可以了，我没那么多时间跑来拿鞋

作者: 星星1 时间: 2019-5-19 23:03
我买了个箱子几大百，第一次拖轮子上的不知啥铁片片就掉了

作者: 田嘉 时间: 2019-5-19 23:15
我是其他品牌的，维修鞋子都是三天来取，我门接了你的鞋子要拿去师傅哪里修好了才又去拿回来，师傅不得马上跟我门修。

作者: 我是小可耐 时间: 2019-5-20 07:33

~心有所依~ 发表于 2019-5-19 21:26
如果说只管卖脱，不管售后，那肯定做不长久，上了一次当，谁愿意再上第二次？
...

人家也没说不管啊，你没看清楚？

作者: 我是小可耐 时间: 2019-5-20 07:34

~心有所依~ 发表于 2019-5-19 21:26
如果说只管卖脱，不管售后，那肯定做不长久，上了一次当，谁愿意再上第二次？
...

一分价钱一分货听说过吗？

作者: 我是小可耐 时间: 2019-5-20 07:39

冰后发表于 2019-5-18 22:02
赚钱就售后好。不赚钱的就随便啊，这生意这样做怕要不得哟

现在的小票都是，打折，促销商品一律不退不换，正价的基本都有退换服务，不是针对谁

作者: ~心有所依~ 时间: 2019-5-20 07:57
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作者: ~心有所依~ 时间: 2019-5-20 07:59
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作者: 悟念 时间: 2019-5-20 08:07
看你们还穿牌子不你看看我上班的一双鞋子什么腐蚀地方都去穿了2年多了没毛病

作者: 一只眠羊 时间: 2019-5-20 09:18

~心有所依~ 发表于 2019-5-18 23:40
这种说法就不对吧，人家也是花钱买的，又不是送的，该售后的就售后啊。如果不能售后，顾客购买时，就应该 ...

人家没说不给售后吧？你什么理解能力

作者: 爱与自由123 时间: 2019-5-20 21:51
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作者: 丢丢段 时间: 2019-5-20 22:41
现象一般都是3天后去拿

作者: 婷主子 时间: 2019-5-20 23:25
两三天很正常的，你把鞋给销售，她会在下班前送去给维修师傅，修好了打电话通知！

作者: A年轮 时间: 2019-5-21 01:29
东西越来越贵！服务越来越差！！

作者: 得过且过， 时间: 2019-5-22 23:11

我是小可耐发表于 2019-5-18 12:48
首先你不是买的正价，换季买的，所以服务也打折了，答应给你弄已经很不错了
...

哇，小娃娃的命是命，大人的就不是了？

作者: 得过且过， 时间: 2019-5-22 23:12

燕…燕发表于 2019-5-18 22:35
我4年前也在莱茵春天楼上买了一双凉鞋一个星期就掉皮了还400多我拿去找他说我水打湿了坏的只能修，后面我 ...

我的也掉皮，我开始也问了的，会不会掉，人家说，不会，现在掉了，我也不想去了，可能又是好几天！

作者: 得过且过， 时间: 2019-5-22 23:13

玲玲儿儿发表于 2019-5-19 21:59
其实等两三天两头也无所谓的呀，又不是好大的事情，现在都流行网上发泄情绪？
...

没有说发泄，都讲了，不是针对什么，只是觉得讲好了的，没有实现就算了，最后还一副就两三天，爱休不休，那你这怎么说？

作者: 得过且过， 时间: 2019-5-22 23:14

田嘉发表于 2019-5-19 23:15
我是其他品牌的，维修鞋子都是三天来取，我门接了你的鞋子要拿去师傅哪里修好了才又去拿回来，师傅不得马上 ...

那你告诉我，5块钱就能把鞋子搞定的事，你让我等你3天才整好？我真的想不明白这其中的道理！

作者: 得过且过， 时间: 2019-5-22 23:19

我是小可耐发表于 2019-5-18 12:48
首先你不是买的正价，换季买的，所以服务也打折了，答应给你弄已经很不错了
...

买的时候不是这样说的

作者: 得过且过， 时间: 2019-5-22 23:21
我真的没想明白哈，5块钱都能解决的问题，要顾客3天以上，这是什么理？修得好点？不一定吧！

作者: 田嘉 时间: 2019-5-22 23:37

得过且过，发表于 2019-5-22 23:14
那你告诉我，5块钱就能把鞋子搞定的事，你让我等你3天才整好？我真的想不明白这其中的道理！
...

其实上个班也不是你说的那么简单只是修个维修鞋，过程还是挺多。我门还巴不得陪着你修好了才回店里，但为了工资为了生活还的在店里有更多的事情。其实换位思考就撒子事都没的咯

作者: 生无可恋…… 时间: 2019-5-23 00:47
路过

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