大宜宾-四川练团子

标题: 关于网上无端中伤福星药房的强烈澄清 [打印本页]

作者: 兜兜105 时间: 2017-1-16 15:56
标题: 关于网上无端中伤福星药房的强烈澄清

宜宾的父老乡亲大家好，很抱歉在这里占用大家宝贵的时间和空间，但愧疚无法冲抵福星药房内心的愤懑，作为一心为宜宾老百姓健康兢兢业业服务的福星药房在送猴迎鸡的年关遭遇别有用心的中伤，是可忍孰不可忍，在还原事情的真实过程之前，先给广大支持和关心福星药房发展的宜宾父老乡亲及顾客朋友们道个歉，因为我们卖场零钞准备不足（因为银行基本不提供这类业务，需要在社会上想办法解决），给部分顾客带来了一些困扰，今后我们一定想办法缓解甚至克服这个问题，请大家监督。以下是门店经理对整个事件过程的描述，请大家耐心看完……

2017年1月3日中午12：53分；一个男顾客带着一个小女孩进店，当时我正在收银台和一个阿姨介绍药品的功能主治。其他两个同事正在吃午饭。

该顾客进店我就问他有什么需要帮助不，他没有说话，就直接走进去拿了一瓶急支糖浆和一盒金嗓子喉片到收银台付款。

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我问他有没有会员卡？他答没有；我告诉他有会员卡可以享会员特价，他再次回答我没有会员卡。我就说一共16.3元；他给了我一张整钱和6.5元的零钱，我整钱找了另外还要找2角零钱，当时门店没有2角零钱，于是我就对他说老师不好意思我没有2角零钱找您，找您一张创口贴可以吗；他马上回答我：“你神经病呀！我买药你找我创口贴干嘛”？我说：不好意思，真的没2角零钱；他大声说：我可以少你，你就不能少我，我不要创口贴，只要钱。

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这时旁边那个阿姨听见他这样说；就说：哎，我换零售钱给你。然后就换了5角零钱拿了3角给我，拿了2角给他；他把那5角给那个阿姨就走了。

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他走了以后，我马上开始弄邻邻网邀请员工（我们公司刚开通邻邻网，要求门店店长邀请员工和上传店内商品）。过了几分钟，那个顾客又返回店里，进来什么也不说直接就拿着手机不停的拍照，我当时没有在意那么多，还和同事说“会不会是公司请的神秘顾客来调查我们的服务态度的呀”？所以也就没放心里，没想到1月7日我店的照片就被发到了网上，还扭曲事实。

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从以上门店经理的描述及视频的调取对照该顾客1月7日网上发布的内容和照片福星药房有以下几点疑问，希望该顾客能主动站出来面对面说清楚，否则本公司保留司法诉讼的权利：

1、拍照片人和矛盾主角是同一人，为什么要扮演路见不平拔刀相助的侠客形象？

2、顾客购买的商品相差千万里，为啥要混淆视听，是害怕真相被还原吗？

3、所拍照片根本不是第一现场，这样看图说话目的何在？

4、顾客当事人描述的双方态度和员工及旁观顾客描述的双方态度为啥本末倒置？

作者: 白云恋上蓝天 时间: 2017-1-16 16:21
估计是影响了竞争对手的销售，人家找枪手打击报复

作者: 白开水123 时间: 2017-1-16 16:40
福星药房的服务很好啊，我个人决定给赞?还有这个零钱问题不是福星的问题这个是所有零售业都不能避免的问题，为啥就非的去挑刺呢？也希望福星能更好的提供服务大众也多一份理解

作者: （无名小卒） 时间: 2017-1-16 16:42
事实证明，无端的伤害定有不可告人目的。

作者: 粒粒人参 时间: 2017-1-16 16:45
福星药店是宜宾人自己的药店[s:318][s:318][s:318][s:318]服务态度和药品质量在老百姓心目中都是居一[s:318][s:318][s:318][s:318][s:325]

作者: 张彬 时间: 2017-1-16 17:01
雄起[s:318][s:318]

作者: 罗三哆 时间: 2017-1-16 17:36
一个大男人斤斤计较两毛钱。看这个批样子就没什么出息。我都是做生意的，我深知道。银行换零钱是非常不好换的。福星药房。服务态度质量可是没话说的，我们家一直在福星买药。

作者: 亽苼、勞資說ㄋ 时间: 2017-1-16 17:45
本人一直在福星药房购药。觉得服务态度多好的安。。肯定是有人恶意中伤，，这种人太可恶了[s:253][s:253][s:253]

作者: 葱葱 时间: 2017-1-16 17:51
福星药房对我们是轻声细语、和蔼可亲，怎么会是这样？

作者: 静极思动 时间: 2017-1-16 17:55
明明有视频，为啥整成图片。

作者: 烟雨江南、灵 时间: 2017-1-16 18:04
扭曲事实，可恶至极。
看样子就是故意找茬，我相信正常人，不会为了两毛钱去大费周章。
如果确实是为了两毛钱，真的该吃药了[s:305][s:305][s:305][s:305][s:305][s:305]

作者: 分享 时间: 2017-1-16 18:21
那个人发的图片我也看了，他口口声声说在旁边看，为什么只有营业员的相片，木有一个顾客，这个人是不是想出名的慌了，这样夸大其词，颠倒是非。

作者: 秋秋1 时间: 2017-1-16 18:21
我看到那篇帖子的了，真的是无语了。至于吗？一点角角钱都斤斤计较，这个男的也是够了。

作者: 葱葱 时间: 2017-1-16 18:46
扭曲事实，可恶至极，视频明明白白的

作者: 一个温暖的家 时间: 2017-1-16 19:00
什么情况……

作者: 我爱你大自然 时间: 2017-1-16 19:00
福星药房的态度都挺好的安，是不是竞争对手故意中伤？

作者: 沉默不语 时间: 2017-1-16 19:01
可能是对手吧！现在这个时代还有这么计较的男人，为2毛钱大费周章真是太奇葩了。

作者: 臭狗屎 时间: 2017-1-16 19:03
是男人应该没的那么挫哦！太不靠谱了撒！应该是竞争对手的故意打压，手段有点不高明、有点下三滥。

作者: LCHUN 时间: 2017-1-16 19:36
颠倒是非，太可恨了！估计是竞争对手找人陷害的。

作者: ~~荷~~ 时间: 2017-1-16 19:43
带着孩子做如此下三滥的事，言传身教。以后孩子的素质可想而知……真心希望这个男人能悔改，给孩子做好榜样。

作者: 珊珊 时间: 2017-1-16 20:19
斤斤计较。。何必嘛

作者: 阿拉上海人 时间: 2017-1-16 20:28
我个人觉得福星药房各方面服务还是很好，因为这点小事就拍照，应该是居心不良，找茬闹事。

作者: 画子白仙上留长 时间: 2017-1-16 20:35
我就想要钱

作者: 俊材星驰 时间: 2017-1-16 20:39
遇到这种情况就应该雄起

作者: 风雨过后 时间: 2017-1-16 20:42
虾子，要黑竞争对手找一个像样的理由吗，找一个像猪一样的人，可恶又可笑。

作者: MM(mm) 时间: 2017-1-16 20:58
就看看。

作者: 想个完整的家 时间: 2017-1-16 21:40
这男的饭吃饱咯没事做吗两毛钱至于吗！

作者: 无花果果无花 时间: 2017-1-16 21:53
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作者: 浮生探陌路 时间: 2017-1-17 00:26
想必也是个孤独的可怜人吧

作者: 没什么好说的 时间: 2017-1-17 17:28
额……为了两角钱……同行打击报复吧？做生意经常都遇见这种无聊的人，现在银行的确不负责调零钱，都回收回去了，不说角角钱了，就是一块现在市场上都差。

作者: 丢了幸福的 时间: 2017-1-17 19:13
呵呵呵呵呵呵

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