大宜宾-四川练团子

标题: 宜宾华润燃气抄表数据回传不准！乱收费！ [打印本页]

作者: 玲'玲儿 时间: 2016-12-30 20:45
标题: 宜宾华润燃气抄表数据回传不准！乱收费！
不知道小编们是否有住在下江北？如果有，那么每月的天燃气费的缴纳明细是否每月都关注过？
   16年11月07日，我托朋友帮我代缴燃气费190元，票上显示起数756，止数784，用气量28，缴纳以后余额为138元。
   16年12月28日因为想到快过年了，准备把家里各种水、电、气等费用补充好准备过个闹热年。但是到下江北华润燃气去缴费的时候，却让人觉得很闹心。
这次去缴费想到上月才交了，这次就补交个100元，就过年后才交了。交了钱拿着票出了营业厅大门却发现，同样是一家三口使用，每天只在家做1-2次饭，冬天也不是天天都洗澡。可发票上却显示起数784，止数874，用气量90，刚交了100元后，余额只有49元。算下来上月燃气使用了189元。
当时觉得这个数据太不对了，马上折回营业厅问工作人员：
1、我们一家三口怎么会用这么多气，什么时候抄的表？
2、如果真的有这么多气，有没有可能存在危险，有没有可能哪里有漏气？
然而，工作人员却回复说是下江北每月的1-15日抄表，但是因为每月数据回传有问题，所以每月数据有可能对不到。我接着又问工作人员，数据不对这年底一头就多了这么多的量，总有个说法吧？对方又说不清楚原因。那么我想到年底会不会有可能是往月数据回传没到位，全部加在年底了？于是我就想确认一下，并询问工作人员是否可以打一个每月气量使用的明细单，工作人员当时答应可以。可工作人员在电脑上点了又点，最后打给我的却是一张缴费明细，根本就没有每月气量使用情况。因为每次都是预交费用，等费用扣完了又再交，从来没有仔细去看过到底每月要用好多。打印的这张明细上面反映出我的缴费金额和次数也对不上。我很疑惑，不知道营业厅的数据是怎么来的？
1、既然每月抄报回传数据不准确，营业厅又是根据什么数据来收取每月的使用费？
2、这个月是今年最后一个月，那么前几个月数据回传不准，到年底数据汇总，分摊到每月，每月的使用量明细总该有一个，为什么拿不出来？[attach]46257[/attach]
??? 3、为什么缴费的明细，差有我缴费的记录，是没有记录，还是交钱没有缴入系统？
在很早以前有一次到营业厅缴费的时候就听一个大叔说下江北就是有点乱收费的意思，当时还没有在意，只是听说数据回传不准造成的。可是事情过了这么久已经16年底了，还是数据回传不准。对于消费者来说，数据不准意味着什么？缴费的依据是什么？缴纳的钱用在什么地方了？缴的费到底是什么时候到什么时候的？每月到底使用了多少方气？现在都成了一个迷！营业厅说是多少就交多少！交了的钱，在系统里还打印不出来！真的好恼！
   作为消费者，用了多少交多少那是天经地义，下江北有多少户人家，如果每户都是数据不准，还每月都在收费，真的很怀疑交出去的每一分钱该不该交！真希望华润燃气公司能对此重视并及时核实处理数据回传不准的问题，同时也请相关部门监管到位，至少让我们消费者明明白白地消费！

作者: 无敌破坏王 时间: 2016-12-31 15:52
有理，我也同问。

作者: 龍的傳人 时间: 2016-12-31 15:57
经验到手

作者: 对头的 时间: 2016-12-31 16:02
表上有的嘛，看表撒

作者: 异想天开 时间: 2016-12-31 16:15
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 你好，邓帅！ 时间: 2016-12-31 16:18
说白了。完全看抄表员的心情。。。

作者: 司机麻烦下一站 时间: 2016-12-31 17:08
打死他狗日些

作者: 伤以泪为证 时间: 2016-12-31 18:02
你怎么说我也发现了。上个月我交气费一个月交了150几，因为我是才租的房子，我们搬进来那一个月去交是没有欠费的，到第二个月去交就是150几，也就是说11月的，问是几个月说是一个月的，也就没多问，心想12月去交的时候再看用了好多，以前我们交也就是四五十那些，平时就是弄点饭熬点汤，洗澡，但也用不了150几啊

作者: 伤以泪为证 时间: 2016-12-31 18:04

异想天开发表于 2016-12-31 16:15
前年我家也遇到这种问题，有时候缴费多的离谱，有时候又少的离谱！问了营业员，她说抄表的报上来是好多她们 ...

关键抄表的什么抄也不晓得，上个月我们就是交了150几，平时就是弄饭熬点汤，洗澡，但不管怎么用也用不到150几

作者: 妞妞妞 时间: 2016-12-31 18:35
气表不是在家里吗？表示没人来抄过表啊？我都是预存的

作者: 好姑凉中国造 时间: 2016-12-31 18:46
不知道，可以好好注意一下

作者: 松涛阵阵 时间: 2016-12-31 19:19
水电气的抄表员工作不务实，没有到现场抄表，在办公室根据以往使用量估计，3 、5个月才真正查一次表，这样就造成出入。如果不涉及阶梯价格，交费总额是一样的，只不过是上个月或前几个月交少了，这个月补上

作者: 两猪两兔 时间: 2016-12-31 20:12
我也是下江北的，我觉得我每个月水气都不正常，我一天在家里吃一顿饭，用气每个月一百多，水费也在一百左右

作者: 玲'玲儿 时间: 2016-12-31 20:21

宛婉发表于 2016-12-31 20:12
我也是下江北的，我觉得我每个月水气都不正常，我一天在家里吃一顿饭，用气每个月一百多，水费也在一百左右 ...

是的，让人很恼火，我家从来就没人来抄过表！

作者: 玲'玲儿 时间: 2016-12-31 20:23

宛婉发表于 2016-12-31 20:12
我也是下江北的，我觉得我每个月水气都不正常，我一天在家里吃一顿饭，用气每个月一百多，水费也在一百左右 ...

很多人都在反应费用不对，希望大家集体反应，让消费者能明明白白消费！

作者: 玲'玲儿 时间: 2016-12-31 20:25

松涛阵阵发表于 2016-12-31 19:19
水电气的抄表员工作不务实，没有到现场抄表，在办公室根据以往使用量估计，3 、5个月才真正查一次表，这样 ...

既然每月要收费，就应该务实，数据准确才能人心服口服！

作者: 玲'玲儿 时间: 2016-12-31 20:27

妞妞妞发表于 2016-12-31 18:35
气表不是在家里吗？表示没人来抄过表啊？我都是预存的

因为我也是预存，原来就从未注意过明细，扣完了再交，要不是这次费用高这么多还没发现！

作者: 玲'玲儿 时间: 2016-12-31 20:28

松涛阵阵发表于 2016-12-31 19:19
水电气的抄表员工作不务实，没有到现场抄表，在办公室根据以往使用量估计，3 、5个月才真正查一次表，这样 ...

确实没来上门查过，真不知道数据如何来的！

作者: 玲'玲儿 时间: 2016-12-31 20:30

where 发表于 2016-12-31 16:02
表上有的嘛，看表撒

都预存的，根本就没个个月对表，哪可能都知道，也不知道抄表的在哪里抄的？

作者: @会飞的鱼 时间: 2016-12-31 20:31
结果我们到底该怎么办

作者: 玲'玲儿 时间: 2016-12-31 20:32

异想天开发表于 2016-12-31 16:15
前年我家也遇到这种问题，有时候缴费多的离谱，有时候又少的离谱！问了营业员，她说抄表的报上来是好多她们 ...

我家就没人来抄过表！????

作者: 玲'玲儿 时间: 2016-12-31 21:16

@会飞的鱼发表于 2016-12-31 20:31
结果我们到底该怎么办

是三，感觉消费成迷！消费者成“猪”！希望华润燃气拿话来说！

作者: 阳光天使 时间: 2016-12-31 21:36
就是应该看看

作者: 旧夏天 时间: 2016-12-31 21:47
我每次缴费都先看自己家的表，然后再看上次交的方数，自己就有哈数了

作者: 非常 时间: 2016-12-31 22:14
这就是垄断行业，抄表可以1----15，而且你存没利息，欠费就收高额违约金

作者: 不易丶 时间: 2017-1-1 00:27
我呢个去。。

作者: 欧巴. 时间: 2017-1-1 01:11
?不用了撒

作者: 把根留住 时间: 2017-1-1 02:15
经常都是这样.搞不懂抄表员是干啥的。

作者: 侯超 时间: 2017-1-1 02:52
我家也是一样出现过这样的问题几次了，缴费不明，每个月都是1000好几。经常出现抄表日期有问题，我也是觉得哪里有什么数据导致缴费情况。

作者: 北斗星 时间: 2017-1-1 03:42
妈的该好好管理管理了

作者: 长江地标 时间: 2017-1-1 04:20

无敌破坏王发表于 2016-12-31 15:52
有理，我也同问。

误差是很大：
如①.之前是3月15月抄了，到4月2月抄表，4月份就只有18天；
②.到5月15日抄表，5月份就有43天。
哈?……是极端了点

作者: 书韵茶香 时间: 2017-1-1 05:03
投诉。。。。。

作者: 寒武 时间: 2017-1-1 06:38
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 天资 时间: 2017-1-1 08:56
我家三个人，每天最多做两次饭，很多时候一次饭，一样的气费高得离谱，以前没人抄表还正常些，现在人工抄表气费就像过山车一样

作者: 陶华哥 时间: 2017-1-1 08:56
不负责任，工作马呼，没有管理好，而且上班时间都是8点半后。

作者: Dr.Li 时间: 2017-1-1 10:08
就是啊！乱得很哈。

作者: 爱心多点 时间: 2017-1-1 10:25
我们财富中心的气费也是乱收，两个人要用2百多，饭都没做，哎

作者: 蓝色海洋 时间: 2017-1-1 10:50
上个月下江北我们小区换了新气表，比原来老气表快的多！不知有人发现没

作者: 爱妞儿 时间: 2017-1-1 11:04

作者: 大魔王 时间: 2017-1-1 11:08
上个月我家好像也多算了两方气

作者: 范儿姐。 时间: 2017-1-1 18:11
套路，。。。。

作者: 玲'玲儿 时间: 2017-1-1 23:30

长江地标发表于 2017-1-1 04:20
误差是很大：
如①.之前是3月15月抄了，到4月2月抄表，4月份就只有18天；
②.到5月15日抄表，5月份就有43 ...

大家齐心转发朋友圈，让相关部门也引起重视！

作者: 玲'玲儿 时间: 2017-1-1 23:33

陶华哥发表于 2017-1-1 08:56
不负责任，工作马呼，没有管理好，而且上班时间都是8点半后。

营业时间8:30~l7:00，经常是9点左右才来，下午4:30以后就交不到费了，管理太混乱！

作者: 玲'玲儿 时间: 2017-1-1 23:33

侯超发表于 2017-1-1 02:52
我家也是一样出现过这样的问题几次了，缴费不明，每个月都是1000好几。经常出现抄表日期有问题，我也是觉得 ...

大家齐心转发朋友圈，让相关部门也引起重视！

作者: 玲'玲儿 时间: 2017-1-1 23:37

司机麻烦下一站发表于 2016-12-31 17:08
打死他狗日些

大家齐心转发朋友圈，让相关部门也引起重视！

欢迎光临大宜宾-四川练团子 (http://dayibin.net/)