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标题: 巨石健身古街店的员工态度太差了,营业时间10点下班,多跑1分钟都要赶你走! [打印本页]

作者: 麦田    时间: 2018-4-14 23:36
标题: 巨石健身古街店的员工态度太差了,营业时间10点下班,多跑1分钟都要赶你走!
        就凭今天巨石健身古街店晚上值班的前台和她所谓的家属的做法,再也不要想我和我的朋友在巨石办任何一张卡!!绝不可能,200元的卡,我和我朋友到期绝对退!20号之前去锻炼是我的权利,办卡销售人员清楚地跟我说营业时间是9点到晚上11点,值班前台到了10点连续来催了我2次,让我走(其实当时我也准备10分钟后就走了),之后亲眼看我走进更衣室,居然关了灯总闸,摸黑走出来差点撞到头,那个值班前台所谓的家属还指着我跟我说,办卡的销售人员不是他们巨石的员工,销售人员说的话,他们不负责,拿老板电话给我,让我随便投诉,呵呵,太拽了,有录音为证!

        再补充一点:值班人员说原本是10点下班,但是我大概9点50到健身房,拿了存包柜钥匙,当时她也并没有提醒我10点下班,我换好衣服,开始跑,也就十分钟不到的时间,就来催我走了,确实很让人窝火


        两个人态度极差,我自己也是做生意的,从来不可能把正在店中的顾客赶出店,况且她已经进来提醒过一次,那么我也不会待太久,但是一直催人走的做法真的太令人反感,如果不是我老公跟我一起,那个男的估计都要动手了。








作者: 一根猪儿虫    时间: 2018-4-15 05:48
Where我去办张卡,然后去怼他们

作者: 麦田    时间: 2018-4-15 07:37
悠悠 发表于 2018-4-15 05:48
Where我去办张卡,然后去怼他们

巨石健身河边上那个店

作者: 蓝色心焰    时间: 2018-4-15 11:31
這樣做生意係砸自己生意

作者: 冰川雪域    时间: 2018-4-15 13:00
首先请问楼主,巨石健身自开业以来从来没有23:00下班,一直都是21:30播音,提醒会员朋友们安排好自己的更衣时间,那么如果有人22:00还没有离店个,我们看情况等待,如果是会员在更衣,我们没有任何人去催,如果还在锻炼,我们会提醒,而且没有任何一个工作人员会态度差。其二:你昨晚22:00还在锻炼,我们工作人员进来提醒好意提醒你第二天来,今天下班了,你不满意的说我们销售人员告诉你23:00下班,当时问你是哪个销售人员,你没说出全名,我们也有待核实。工作人员出去收拾前台,收拾完了进来,你还在锻炼,在你并没有说明你其实也只打算再练10分钟的情况下,我们工作人员没有凶你吧?还是笑脸相迎告诉你第二天来是这样吧?你进入更衣室换衣服,工作人员去关器械区灯,因为前台没有负责器械区,所以在关灯的时候误关错闸刀,把整个健身房的灯关掉了,工作人员自己也吓了一跳,慌忙转身摸到闸刀重新开启,马上带着歉意给你道歉,有这回事吧,有你老公作证,但是你出来就骂开了,说什么你自己不是会员,我们工作人员才这样对待你。试想,你不是会员,我们哪个愿意流失资源?其三:我们工作人员一再给你解释闸刀是关错了,因为前台从来没有管过器械区,临到你们出门我们工作人员还在给你解释,给你说不好意思,你老公还说没事没事,对吧?其四:是你一再要求问我们工作人员名字和老板电话,要投诉,工作人员肯定会如你所愿。这样没问题吧。至于有销售告诉你23:00下班,我们会核实的

作者: 雲淡风轻    时间: 2018-4-15 14:48
我晓得的是每天晚上10点钟下班,咋个又有人说是11点了安?怕是乱宣传的哦,找出那个说11点钟下班的人对质。

作者: 醉清风q    时间: 2018-4-15 15:05
可以有竞争,但是要公平的竞争,不能恶意的竞争

作者: 麦田    时间: 2018-4-15 15:10
冰川雪域 发表于 2018-4-15 13:00
首先请问楼主,巨石健身自开业以来从来没有23:00下班,一直都是21:30播音,提醒会员朋友们安排好自己的更衣 ...

态度差不差,我录音里面有证据,不是你说一句笑脸相迎就混过了的,并且我到的时候是9点40了,在前台登记了,然而并没有人跟我说10点下班,如果跟我说了,我还难的去换衣服呢

作者: 丑八怪燕    时间: 2018-4-15 15:11
为什么我的销售人员跟我们说的是10点安,为什么你可以是十一点安,我要找老板补偿一个小时,我少的这一个小时我要找老板要个说法{:4_566:}{:4_566:}{:4_566:}{:4_566:}

作者: 麦田    时间: 2018-4-15 15:17
最让人生气的其实并不是下班时间的问题,而是值班人员的做法,让人感觉是拿钱找气受,巨石健身房不缺我这一个顾客,当然我也是可锻炼不可锻炼,只是我自己都是做生意的,服务行业做成这个样子,还不找自己原因,还在一味的推脱责任,在朋友圈发出这个情况,下面回复的每个人说出自己被巨石坑了的事情,都可以写一本书了,也只是发出来让更多想去的人三思而已

作者: 丑八怪燕    时间: 2018-4-15 15:19
麦田 发表于 2018-4-15 15:10
态度差不差,我录音里面有证据,不是你说一句笑脸相迎就混过了的,并且我到的时候是9点40了,在前台登记 ...

你到底9.40还是9.50去的哦,把我整晕了,不管你是好久,我都要去找老板理论这一个小时的时差补给我,你的销售人员是哪个,我要转卡到她哪里每天我要多锻炼一个小时

作者: 麦田    时间: 2018-4-15 15:23
丑八怪燕 发表于 2018-4-15 15:19
你到底9.40还是9.50去的哦,把我整晕了,不管你是好久,我都要去找老板理论这一个小时的时差补给我,你的 ...

9点40到9点50之间,因为我在楼下9点38跟我老公打了电话,去车里拿了东西就上去了,我也没看时间,估算的

作者: 丑八怪燕    时间: 2018-4-15 15:27
麦田 发表于 2018-4-15 15:23
9点40到9点50之间,因为我在楼下9点38跟我老公打了电话,去车里拿了东西就上去了,我也没看时间,估算的
...

为你的销售人员点个赞,我今晚上要去找我的销售人员和老板理论这个时间,看是怎么回事

作者: 麦田    时间: 2018-4-15 15:28
丑八怪燕 发表于 2018-4-15 15:27
为你的销售人员点个赞,我今晚上要去找我的销售人员和老板理论这个时间,看是怎么回事
...

我说了,时间不是最让人生气的原因

作者: 丑八怪燕    时间: 2018-4-15 15:30
我们一直都是十点钟,看都你发的我就心里不舒服了撒,为什么是这样撒,太不公平了撒

作者: 麦田    时间: 2018-4-15 15:32
丑八怪燕 发表于 2018-4-15 15:30
我们一直都是十点钟,看都你发的我就心里不舒服了撒,为什么是这样撒,太不公平了撒
...

麻烦**,谢谢





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