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标题: 谁知道怎么投诉申通快递吗？ [打印本页]

作者: 持宠而娇゛ 时间: 2017-12-18 22:57
标题: 谁知道怎么投诉申通快递吗？
本人有一个申通的快递显示在1点多的时候派送、我看见在派送了本来本人要出门办事的就没有出门就一直在家等着、等到2点多的时候还是没有等到快递员送货、我就打了显示的派送员电话结果打不通语音提示关机、我打了两次还是语音提示关机，我就联系物流客服、客服给了申通城区分部的电话、我就问了上面显示派送了怎么还没有派送过来呢、我在家里等着呢？一个女的接起电话说货刚刚才到他们那里，我说但是你上面在1点多就显示派送了、你们这样不是在伪造虚假物流信息吗？没有到目的地就显示在派送了、然后我看见了物流所以我才在家等着、她说、发出到这里的时候就会扫描派送、我说奇怪了、不是可以只扫描到达你们城区分部、没派送的时候就不该显示派送啊、我继续问今天还能派送吗？那个时候还不到3点多快到四点、她说今天派送不了了、我就挂了电话、然后刚刚看物流却显示暂时无法联系上收件人、我就心里冒火了、草泥马、明明没有派送却显示联系不上收件人、申通公司也太牛了吧、伪造物流信息让我为了收这个包裹在家等了几个小时、最后没派送还把错误的帽子扣在客人身上、你们不是一般牛啊？我今天就没接到关于申通快递的电话、伪造物流信息、我就想请问怎么投诉申通快递？
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作者: 人生不只是苟且 时间: 2017-12-19 00:56
哪里投诉安

作者: 持宠而娇゛ 时间: 2017-12-19 08:50

人生不只是苟且发表于 2017-12-19 00:56
哪里投诉安

我就是不知道怎么投诉了

作者: 晴儿! 时间: 2017-12-19 09:31
我以后都再也不发申通了。上次把我快递寄错了，名字给我改错了，整的我快递都没收到，最后还来我店里和我吵架，态度之差。申通快递差评。现在我每次买东西，快递都备注不要发申通。

作者: 汁昂张 时间: 2017-12-19 09:49
可以投诉邮管局所以快递都归他管

作者: 我不是人民币 时间: 2017-12-19 11:23
这个问题你先打服务部电话查一下单号，看面单上的信息诸如电话号码之类的有误没，如果没有错误却说无法联系可以去官网投诉，还有每家快递车子到货都是一起扫描到件，然后紧接着分到每个快递员手里就一起扫描派件后才能拉货出仓库派送，多的时候一车也拉不完，所以当物流显示派件中时说明已经到快递员手里了，却不一定就是先送你的，他也得按照路线来吧！当然是他们的过错可以去官网投诉。本人以前在快递做了两个月所以清楚流程

作者: 持宠而娇゛ 时间: 2017-12-19 11:48

我不是人民币发表于 2017-12-19 11:23
这个问题你先打服务部电话查一下单号，看面单上的信息诸如电话号码之类的有误没，如果没有错误却说无法联系 ...

好的、谢谢

作者: 持宠而娇゛ 时间: 2017-12-19 11:49

肖晴发表于 2017-12-19 09:31
我以后都再也不发申通了。上次把我快递寄错了，名字给我改错了，整的我快递都没收到，最后还来我店里和我吵 ...

我这是卖家给我发的申通、以前没遇到这种情况

作者: 三涂河上 时间: 2017-12-19 16:21
我也是，今天早上10点就显示派送，到现在还没见到东西，打派送工作人员电话关机。看了门卫处又没有。

作者: 持宠而娇゛ 时间: 2017-12-19 19:23

三涂河上发表于 2017-12-19 16:21
我也是，今天早上10点就显示派送，到现在还没见到东西，打派送工作人员电话关机。看了门卫处又没有。
...

他们是虚假物流、肯定明天下午才会给你送来、我就是今天下午收到货的、但是我还问了快递员、我说你们的物流怎么回事、我昨天明明没有接到你们派件的电话、上面却显示联系不到收件人、那个快递员说是系统自动更新的、我说自动更新怎么没有自动收货呢、他就没话说了

作者: 薄雾 时间: 2017-12-19 19:46
我前两天的快递是圆通的。我看到早上八点过就显示派件中，结果下午五点过了才送过来。幸好那天我没事就在家。

作者: 三涂河上 时间: 2017-12-19 21:55

持宠而娇゛发表于 2017-12-19 19:23
他们是虚假物流、肯定明天下午才会给你送来、我就是今天下午收到货的、但是我还问了快递员、我说你们的物 ...

哎，晚上7点半显示已经签收。没有电话，短信都没有一个。我还没看到东西就是已签收了。明天早上去找我的快递。申通这位工作人员真的太屌了。

作者: 持宠而娇゛ 时间: 2017-12-19 22:12

三涂河上发表于 2017-12-19 21:55
哎，晚上7点半显示已经签收。没有电话，短信都没有一个。我还没看到东西就是已签收了。明天早上去找我的 ...

这申通太不负责任了、这种你就联系卖家、让卖家处理

作者: 持宠而娇゛ 时间: 2017-12-19 22:14

一‘杯’的幸福发表于 2017-12-19 19:46
我前两天的快递是圆通的。我看到早上八点过就显示派件中，结果下午五点过了才送过来。幸好那天我没事就在家 ...

现在都不知道哪个快递好点了、对于我们这种爱在网上购物的、找到好点的快递是很难的事

作者: 徐巧 时间: 2017-12-19 22:19
大爱顺丰，，第二京东，，第三圆通。。

作者: 持宠而娇゛ 时间: 2017-12-19 22:25

徐巧发表于 2017-12-19 22:19
大爱顺丰，，第二京东，，第三圆通。。

在淘宝上基本是卖家包邮都不会发顺丰啊

作者: 徐巧 时间: 2017-12-19 22:29

持宠而娇゛发表于 2017-12-19 22:25
在淘宝上基本是卖家包邮都不会发顺丰啊

确实是，，所以我幸好遇到都是圆通或者韵达或者百世。。。

作者: 持宠而娇゛ 时间: 2017-12-19 22:35

徐巧发表于 2017-12-19 22:29
确实是，，所以我幸好遇到都是圆通或者韵达或者百世。。。
...

你运气好、哎、我觉得百世快递还可以

作者: 草莓味的狐臭 时间: 2017-12-19 22:44
最讨厌申通，有时候派件不得跟你打电话，你打他电话打不通关机，投诉也投诉不到，不晓得被塞了好多钱

作者: 老情人的玫瑰花 时间: 2017-12-19 23:21
对于这种虚假物流在快递行业中估计都是正常的吧
给大家安利一个快递行业申诉的地方邮政业消费者申诉可以自寻百度官网可以在官网上提交申请当然也可以关注微信公众号千万不要以为只是邮政快递才能申诉哈

是快递行业的都可以的
最后呢就是希望人与人之间都能相互谅解一下不要因为一些特别特别小的事就去投诉投诉投诉！！服务行业真的不容易笔芯

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作者: 阿满呀 时间: 2017-12-19 23:44
你这都算好了，我在贵州这方，一个从上海的顺丰快递，光派送就派送了3天，一共7天才收到货，平常心啦，在贵州这方这种事情几乎每个快递公司都会存在

作者: 持宠而娇゛ 时间: 2017-12-20 02:09

阿满要长大发表于 2017-12-19 23:44
你这都算好了，我在贵州这方，一个从上海的顺丰快递，光派送就派送了3天，一共7天才收到货，平常心啦，在贵 ...

作者: 持宠而娇゛ 时间: 2017-12-20 02:10

美美z 发表于 2017-12-19 22:44
最讨厌申通，有时候派件不得跟你打电话，你打他电话打不通关机，投诉也投诉不到，不晓得被塞了好多钱
...

我打申通官方电话投诉、语音提示人工服务忙、没语言了、只能说这样的快递生意越来越差

作者: 草莓味的狐臭 时间: 2017-12-20 07:40

持宠而娇゛发表于 2017-12-20 02:10
我打申通官方电话投诉、语音提示人工服务忙、没语言了、只能说这样的快递生意越来越差

...

哎恼火……

作者: 钟爱粉色 时间: 2017-12-20 08:07
有时候可能刚好人家打过来的时候，你那边信号不好，直接就判断“暂时无法联系收件人”。其实说真的，我收了无数的快递。对于这种情况，我一般都是理解的，因为通讯这个问题不是快递员能控制的，况且快递员每天送那么多的快递，对于我而言，特别急和贵重的，我一般都是联系快递员，让他放回门市，我直接去取，这样避免放在小区那样不必要的麻烦！其实，多一份理解，也就不必要的麻烦。毕竟每一个服务行业都是被值得尊敬的。

作者: 钟爱粉色 时间: 2017-12-20 08:10

老情人的玫瑰花发表于 2017-12-19 23:21
对于这种虚假物流在快递行业中估计都是正常的吧
给大家安利一个快递行业申诉的地方邮政业消费者申诉可以 ...

我也觉得，只要不是包裹丢失或者破损，一般没必要投诉，毕竟快递员工，每天面临如此单调又重复的事情……

作者: 大魔王 时间: 2017-12-20 08:22
百度上搜不到方法么

作者: 老情人的玫瑰花 时间: 2017-12-20 10:39

钟爱粉色发表于 2017-12-20 08:10
我也觉得，只要不是包裹丢失或者破损，一般没必要投诉，毕竟快递员工，每天面临如此单调又重复的事情…… ...

对的对的

都要相互理解下丢件的话可以让他们照价赔就是(当然是在没有保价的情况下) 如果他们不愿意赔的话可以投诉如果说有损坏的话在签收的时候一定要多检查检查像我的话买到较大的东西或者易碎的物品的话都当着快递小哥的面拆开检查

作者: 持宠而娇゛ 时间: 2017-12-20 11:44

钟爱粉色发表于 2017-12-20 08:07
有时候可能刚好人家打过来的时候，你那边信号不好，直接就判断“暂时无法联系收件人”。其实说真的，我收了 ...

麻烦你看清楚情况再说话、别拿着半句话就开跑、我电话有来电提醒、打不通也会有短信通知、再一个我没说是快递小哥的问题、我说的是申通公司的问题、没到目的地显示在派件了、明明当天没派件却显示联系不到收件人、连人家申通的工作员自己都承认了当天没派件、系统自动更新、你还有什么可扯的

作者: 持宠而娇゛ 时间: 2017-12-20 11:46

大魔王发表于 2017-12-20 08:22
百度上搜不到方法么

百度上只搜到一个电话、打的客服电话、转投诉就说人工提醒忙、我就呵呵了

作者: 持宠而娇゛ 时间: 2017-12-20 11:47

我不是人民币发表于 2017-12-19 11:23
这个问题你先打服务部电话查一下单号，看面单上的信息诸如电话号码之类的有误没，如果没有错误却说无法联系 ...

单号电话都错误、是他们系统问题

作者: 阿满呀 时间: 2017-12-20 11:59

持宠而娇゛发表于 2017-12-20 02:09

是不是觉得特牛，

作者: 我不是人民币 时间: 2017-12-20 12:46

持宠而娇゛发表于 2017-12-20 11:47
单号电话都错误、是他们系统问题

电话单号都错了的话你喊发件方把底单拍给你看是发件方写错了不是

作者: 我不是人民币 时间: 2017-12-20 12:49

持宠而娇゛发表于 2017-12-20 11:47
单号电话都错误、是他们系统问题

如果单号都错了那是不是面单掉过贴错了

作者: 小水滴滴答滴 时间: 2017-12-20 12:51
直接打投诉电话投诉啊

作者: 钟爱粉色 时间: 2017-12-20 13:41

老情人的玫瑰花发表于 2017-12-20 10:39
对的对的都要相互理解下丢件的话可以让他们照价赔就是(当然是在没有保价的情况下) ...

其实有的人，不外乎投诉就是为了……

作者: 钟爱粉色 时间: 2017-12-20 13:42

老情人的玫瑰花发表于 2017-12-20 10:39
对的对的都要相互理解下丢件的话可以让他们照价赔就是(当然是在没有保价的情况下) ...

既然很急的东西，等着申通快递？

作者: 钟爱粉色 时间: 2017-12-20 13:43

钟爱粉色发表于 2017-12-20 08:07
有时候可能刚好人家打过来的时候，你那边信号不好，直接就判断“暂时无法联系收件人”。其实说真的，我收了 ...

什么事情是一句话能说清的呢？钱

作者: 持宠而娇゛ 时间: 2017-12-20 16:11

我不是人民币发表于 2017-12-20 12:49
如果单号都错了那是不是面单掉过贴错了

不是、快递员说系统自动更新、单号地址电话全部对的

作者: 持宠而娇゛ 时间: 2017-12-20 16:12

钟爱粉色发表于 2017-12-20 13:41
其实有的人，不外乎投诉就是为了……

我觉得你说话有点搞笑安、想说啥子嘛、想说投诉是为了钱？

作者: 持宠而娇゛ 时间: 2017-12-20 16:13

钟爱粉色发表于 2017-12-20 13:42
既然很急的东西，等着申通快递？

难道你没在淘宝上买过东西、不知道包邮的都是卖家合作方、不是你说发什么快递就发什么快递

作者: 持宠而娇゛ 时间: 2017-12-20 16:16

钟爱粉色发表于 2017-12-20 13:43
什么事情是一句话能说清的呢？钱

你说话搞笑的很安、别人投诉就是为了钱、你晓得啊、张着一张臭嘴乱说、你看到的啊、你钻钱眼里不代表别人也钻钱眼、搞笑的很

作者: 沙皮狗的忧伤_ 时间: 2017-12-20 22:18
同样的我这样也是过两天才送来态度还屌的很。算了想着都不容易

作者: 沙皮狗的忧伤_ 时间: 2017-12-20 22:18
而且我们两个是同一个派送员我的也是他送的也是关机

作者: 曾珍妈妈 时间: 2017-12-21 00:09
大家相互理解一下，他们快递员很辛苦的，申通快递是早上7点到晚上7点，双11，双12 ，都是9、10点下班，你一个投诉电话很有可能是别人一天工资就没有了，而且快递你可以去看一下到了每个城市都是先到总部，下货扫描，这个时候就是派送中，然后再由各区域负责的快递员自己分捡装好送出来，在送往你的途中都是按路线远近来送的，以前我也投诉过他们，可是后来去看到他们是怎么工作后我就真的对他们多了一份耐心，再后来我妹妹也去送快递，她每天都送300到600的快件，经常到晚上8点过才早，中，晚一起吃，吃一顿饭，现在累出来一身病也舍不得休息，因为有2个儿子要养，他们真的很不容易，申通平时管的很严的，你这种情况只是及个别的，希望你能多一份理解，谢谢！我妹妹不是你说的这个人，我只是希望更多人能去理解每个行业的艰辛。

作者: 天才少年 时间: 2017-12-21 00:10

持宠而娇゛发表于 2017-12-19 22:14
现在都不知道哪个快递好点了、对于我们这种爱在网上购物的、找到好点的快递是很难的事
...

找我韵达快递18683183527

作者: 持宠而娇゛ 时间: 2017-12-21 14:15

沙皮狗的忧伤_ 发表于 2017-12-20 22:18
而且我们两个是同一个派送员我的也是他送的也是关机

我是第一次遇到

作者: 持宠而娇゛ 时间: 2017-12-21 14:22

钟爱粉色发表于 2017-12-20 08:10
我也觉得，只要不是包裹丢失或者破损，一般没必要投诉，毕竟快递员工，每天面临如此单调又重复的事情…… ...

你装逼装到大宜宾、说在淘宝购物的就没钱、就你有钱，再一个够贱的、我问怎么投诉你就发文章说什么投诉为了钱、有你这么这么做作的人啊？搞笑得很、你看见我打投诉为了要钱！你几天没刷牙了张着一张臭嘴到处喷
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作者: 持宠而娇゛ 时间: 2017-12-21 14:23

遇见你是我的劫发表于 2017-12-21 00:09
大家相互理解一下，他们快递员很辛苦的，申通快递是早上7点到晚上7点，双11，双12 ，都是9、10点下班，你一 ...

我没说投诉快递员啊、我说的是投诉申通物流流程

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