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标题: 电信好坑！莫名其妙的多了1个音乐包，打客服电话叫取消了的，结果钱还是遭扣了10块！ [打印本页]

作者: 梅孃孃 时间: 2017-12-3 10:04
标题: 电信好坑！莫名其妙的多了1个音乐包，打客服电话叫取消了的，结果钱还是遭扣了10块！
莫名其妙的多了一个音乐包，短信也没有来一条，打客服电话叫取消了的结果钱还是照扣。会一直投诉，直到看这10块钱怎么给我解决为止，不是出不起10块钱只想要一个明明白白的消费。
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作者: 风中的女神经 时间: 2017-12-3 14:24
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作者: 梅孃孃 时间: 2017-12-3 16:09

风中的女神经发表于 2017-12-3 14:24
直接投诉到工信部

嗯，一步一步的来看他怎么解决

作者: aibaby 时间: 2017-12-4 17:11
能查到咋过订的撒

作者: 有件小棉袄 时间: 2017-12-4 17:15
我也是莫名其妙的多了一个音乐包，

作者: 梅孃孃 时间: 2017-12-4 17:47

小雷同学发表于 2017-12-4 17:15
我也是莫名其妙的多了一个音乐包，

打投诉电话

作者: 梅孃孃 时间: 2017-12-4 17:50

aibaby 发表于 2017-12-4 17:11
能查到咋过订的撒

人家说是通过搜搜音乐订的，玩都没玩过搜搜

作者: 梅孃孃 时间: 2017-12-4 17:52

小雷同学发表于 2017-12-4 17:15
我也是莫名其妙的多了一个音乐包，

刚刚也给我减了10块钱话费了

作者: 仙♀人*掌& 时间: 2017-12-4 19:23
电信随时都乱扣费

作者: 仙♀人*掌& 时间: 2017-12-4 19:23
我得关机什么都不用话费没了

作者: 梅孃孃 时间: 2017-12-4 19:43

仙♀人*掌& 发表于 2017-12-4 19:23
我得关机什么都不用话费没了

可能扣了月租的

作者: 泡泡泡泡 时间: 2017-12-4 20:59
电信还是多可以的我现在都全部分开了电视宽带手机不绑定一起了绑定起太坑了

作者: Sarah 时间: 2017-12-4 21:45

泡泡泡泡发表于 2017-12-4 20:59
电信还是多可以的我现在都全部分开了电视宽带手机不绑定一起了绑定起太坑了
...

我也觉得，每个月话费不得了

作者: 梅孃孃 时间: 2017-12-4 22:33

泡泡泡泡发表于 2017-12-4 20:59
电信还是多可以的我现在都全部分开了电视宽带手机不绑定一起了绑定起太坑了
...

那不是交得更多

作者: 泡泡泡泡 时间: 2017-12-4 22:34

姐很低调发表于 2017-12-4 22:33
那不是交得更多

宽带1100 电视290 手机129一个月

作者: 梅孃孃 时间: 2017-12-4 22:38

泡泡泡泡发表于 2017-12-4 22:34
宽带1100 电视290 手机129一个月

别的不说，主要是他们乱推荐些啥子这样包那样包的，发个短信过来你不注意没退订费用就这样产生了

作者: 泡泡泡泡 时间: 2017-12-4 22:40

姐很低调发表于 2017-12-4 22:38
别的不说，主要是他们乱推荐些啥子这样包那样包的，发个短信过来你不注意没退订费用就这样产生了
...

我都是每个月月底就就看看微信很方便打电话推荐的统统不要

作者: 梅孃孃 时间: 2017-12-4 22:41

泡泡泡泡发表于 2017-12-4 22:40
我都是每个月月底就就看看微信很方便打电话推荐的统统不要

作者: 仙♀人*掌& 时间: 2017-12-4 23:04
月租一号才扣

作者: 仙♀人*掌& 时间: 2017-12-4 23:06
就算是月租也应该余额到月租里啥，，话费扣了不说月租还一分未少。你说我的余额那去了。

作者: 上善若水| 时间: 2017-12-5 01:38
我的也是，去营业厅取消不了，叫我自己在手机上取消，问题我没开通十元的音乐盒咋取消。所以这每月十元缴了几年了。

作者: 你卟懂 时间: 2017-12-5 07:46
我的也是上个月出了个什么电视的增值业务也没有短信通知直接把钱扣了打电话问说是在机顶盒上开通的

作者: 梅孃孃 时间: 2017-12-5 10:17

dgq高强发表于 2017-12-5 07:46
我的也是上个月出了个什么电视的增值业务也没有短信通知直接把钱扣了打电话问说是在机顶盒上开通的
...

我打了投诉电话还了我10块钱

作者: 梅孃孃 时间: 2017-12-5 10:21

上善若水| 发表于 2017-12-5 01:38
我的也是，去营业厅取消不了，叫我自己在手机上取消，问题我没开通十元的音乐盒咋取消。所以这每月十元缴了 ...

人工服务应该能取消的。我打了投诉电话10块钱也退我了。不过你打投诉电话的时候叫她等等说电话录音她态度就会很好了

作者: 柳絮薇澜 时间: 2017-12-5 17:24
凡事订购的都有记录，哪个的工号给开的就找哪个负责，你打10000投诉就是！他不给你解决就打96180

作者: 梅孃孃 时间: 2017-12-5 19:20

柳絮薇澜发表于 2017-12-5 17:24
凡事订购的都有记录，哪个的工号给开的就找哪个负责，你打10000投诉就是！他不给你解决就打96180
...

谢谢，已经解决了

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