大宜宾-四川练团子

标题: 宜宾大观楼电信营业厅店大欺客，套路太深！ [打印本页]

作者: August007 时间: 2017-12-2 20:35
标题: 宜宾大观楼电信营业厅店大欺客，套路太深！
本来不想上平台说这些的，但是真的太欺负人了。
2017年11月29日，去大观楼的电信营业厅，看手机。
买手机的时候，我就问营业厅的营业员是不是可以存话费送手机。他们给我介绍了他们的资费存199每个月可以返100到翼支付，可以当电话费用。想来这样还是多划算。就决定买了。
买的时候就问，是不是只有够新机的才能办这个业务，还是电信的老用户都可以办。当时营业员就说，只有购新机的才能办。
结果，钱付了，资费套餐也办了。给朋友些一说，有几个朋友就说他们都是199套餐，也返话费，并且没买机子。一下就觉得自己被骗了。
还有一个搞笑的，本来给我说的是199返100。结果今天2号返话费了。只返了50。打电话问1000，翼支付都问了，都说是50。又感觉自己被骗了。
最后，我还想说一哈，我买了手机半个小时左右吧，觉得屏幕小了，但我并没有要退的意思。找到营业员说想换个更贵的。屏幕更大的。人家居然说，我绑了资费不能换。思来想去是觉得不对，怎么有有钱不赚的道理呢？然后去另一个营业厅去问，人家那边的营业厅员工说的，他们可以操作，只是有点麻烦。七天内不影响二次销售就可以操作。我只能呵呵，原来可以操作，只是麻烦而已。并且之前也没有任何人告知我绑了资费不能换手机了。
其实，对于一个土生土长的宜宾人来说。大观楼的电信营业厅开了很多年了。还是比较信任才考虑去电信买手机，办业务。但是这次的购买过程真的各种被骗的感觉。你去买东西的时候就笑脸相应，客客气气。钱一交，就让你找售后。还真的是分工明确。给消费者最大的感受就是店大欺客。我不给你换你咬我？
最后的最后我想说，我是电信的忠实用户。但不是脑残用户。我会来电信买东西，是出于这些年对店铺的信任。但是如果只是为了让顾客消费，而不懂得维护，那你们会慢慢消耗完这一批忠实顾客。也许你会觉得你一个电话号码把我套了两年，我还是会继续用你的卡号，还是会无可奈何。你们并不吃亏，但是经过这一次，如果有朋友在我面前提及买手机或者办资费，我都会告知他们，不要去大观楼的电信营业厅。有问题他们只会让你找售后。也许你们套住了我一个，但是同时你们也丧失了很多顾客。

作者: 练团长 时间: 2017-12-2 21:55
套路多，很多公司都不注重客户体验，一味的追求利润最大化，最终导致牺牲客户利益满足自己的高利润。当然，这是在市场垄断下的结果，目前中国的互联网公司还是比较有良心的。

作者: aibaby 时间: 2017-12-2 22:18
你的199套餐是包括宽带这些吗？还是只是一个单卡？我也在电信上班

作者: Apple不爱糖 时间: 2017-12-2 22:37
改资费也全是套路，没有信任可言

作者: 小草粑粑 时间: 2017-12-2 22:49
所以说现在家庭网络，移动网络，数字电视都可以在移动一站式办理，当初电信是家庭网络的老大，但是就这样瞎整，迟早要被挤出市场！

作者: 钟爱粉色 时间: 2017-12-2 22:51
怎么说呢？天下的好事儿不多

作者: 无花果果无花 时间: 2017-12-2 23:56
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作者: 『無怨―無悔』 时间: 2017-12-3 00:56
有句话叫……自古真情留不住，唯有套路得人心……

作者: 氧气女孩の 时间: 2017-12-3 01:18
我在app上买了一张电信的号码,是大流量的,我想着一直在外地,就买了一张国内流量比较多的,结果买了以后人家给我打电话外地不给我送货,我说那就退款吧,退款等了差不多10天,正好我把支付的银行卡注销了我就赶紧联系客服,我说我的银行卡注销了,他说后台48小时之内会给我打电话,结果我等了两天,退款成功了,然而我并不知道钱退到哪里了,也没给我打电话,昨天我又联系客服,客服告诉我,22号就已经给我退款了,但是我没有收到任何信息,总之后面我和客服说了好久,她还是那句,钱22号已经退款成功了,我就有点不耐烦了,我说钱不重要了,但是我这的的确确没有收到退款,前两天联系客服的时候她也没有告诉我钱退回银行卡了,我这边显示的一直都是退款核实中,然后联系你们客服两天就退款成功了,我说就算有误差也不会这么大吧,然后莫名其妙钱就退到微信余额了,我就截图给她看了,她就不说话了

作者: 仰望 *星空 时间: 2017-12-3 08:21
一直用移动，家里宽带是联通的。我不是谁的托，那么多年了，电话卡还是习惯移动的。

作者: 我从汉朝来 时间: 2017-12-3 08:31
电信，我连坐机都不用电信的了

作者: 素面朝天De女子 时间: 2017-12-3 09:27
我也是一直用的电信的卡，但我没在电信营业厅买手机，都是在外面买，现在很多手机都是全网通了

作者: 金融助贷师 时间: 2017-12-3 09:35
你错了，电信以宽带来绑定用户的，其他宽带哪家有电信好？快？只要你要用电信宽带就一定要用他的号码，手机可以不用再他那里买。其实他们也不会亏。最好的办法就是去闹，投诉，他们才会跟你换。

作者: 轩仔妈 时间: 2017-12-3 10:41
还是觉得买裸机然后办套餐划算，其他就是套路

作者: August007 时间: 2017-12-3 19:42

Gorgeous. 发表于 2017-12-3 01:18
我在app上买了一张电信的号码,是大流量的,我想着一直在外地,就买了一张国内流量比较多的,结果买了以后人家 ...

对对对，就是有种，反正我给你办了事儿了。至于你满不满意，那不是我的事儿。那种感觉。对我一味都是，嗯你说的我们已经记录了，我们会后续很近的。

作者: 流沙551 时间: 2017-12-3 20:29
你很笨哟

作者: 情若烟花 时间: 2017-12-3 21:02
我移动卡用了18年，一直没有换号，另外一个是电信卡也有10年左右了吧！我也是在大观楼办理的，家里的电视宽带一直都是电信的，至于说储存钱返话费我的也有，每个月返80元，也是按照每月的7～8号就返了的，办套餐送手机我没有要，手机我不喜欢，而且还要办理新卡，我家里已经有4个电信卡了，我个人觉得没有必要，而且还每个月送4G的流量，基本都用不完，话费也很明确明细，我个人觉得还好，或许你刚好遇到一个新手给你办理的吧？

作者: 不想说太多 时间: 2017-12-3 21:48
投诉撒，找他们闹，就给你换或者退了！

作者: August007 时间: 2017-12-6 00:00

不想说太多发表于 2017-12-3 21:48
投诉撒，找他们闹，就给你换或者退了！

闹？10000号投诉了以后！！天天打电话给我，问情况。但又不解决。同一个事，反反复复说很多次，都说烦了。只要不撤投诉，就不停的打电话问情况。真的好无奈哦，完全已经影响到我正常的生活了。

作者: August007 时间: 2017-12-6 00:06
我真的不想吐槽了！！打10000，投诉了以后，说记录了会联系我。然后就是反反复复的客服电话问我情况，10000号再打，营业厅的工作人员也在打。最搞笑的是，不知道怎么的还联系到我的朋友，让我朋友劝我撤了，不要投诉他们。偏偏都是在工作期间打电话过来，真的已经影响但我生活了！！！

作者: August007 时间: 2017-12-6 00:10

练团长发表于 2017-12-2 21:55
套路多，很多公司都不注重客户体验，一味的追求利润最大化，最终导致牺牲客户利益满足自己的高利润。当然， ...

我真的不想吐槽了！！打10000号投诉了以后，说记录了会联系我。最近这几天反反复复的客服电话问我情况，10000号再打，营业厅的工作人员也在打。最搞笑的是，不知道怎么的还联系到我的朋友，让我朋友劝我撤了，不要投诉他们。偏偏都是在工作期间打电话过来，工作时间我也不能认真和他们理论，忙完了想回过去，也只是10000号，还真联系不到人。真的已经影响但我生活了。

作者: 1+1≠2 时间: 2017-12-6 09:43
我也再也不会去那个营业厅干啥子了。要不是家里绑定了电信宽带我才不会用电信卡。又坑又贵。搞的我还后悔的很。

作者: ︶支γǎйdè瘼 时间: 2017-12-6 10:31
营业员有任务，每个人每月完成多少产值，才有多少工资，这个时代，坑一个是一个，说白了，人在江湖身不由己，人不被她坑，也许也会被另一家坑，现在生意不好做，以前你去主动被坑，现在她给你诱惑让你去被坑……没什么区别，觉得不划算卡扔了，花的钱当买了手机，你在这里被坑，就在那里把被坑的在坑回来，这世界就是你坑我我坑你……循环规律运行……好比食物链一样……想开点……莫事

作者: 泡泡泡泡 时间: 2017-12-6 11:03
我的套餐 129 后付费省内不限流量国内每个月6G 通话每个月赠送300分钟

作者: 泡泡泡泡 时间: 2017-12-6 11:05

阿晓 发表于 2017-12-6 09:43
我也再也不会去那个营业厅干啥子了。要不是家里绑定了电信宽带我才不会用电信卡。又坑又贵。搞的我还后悔的 ...

可以办纯宽带虽然绑定手机那些用起来划算但是也要先考虑有没有那个需求没有的话就不要听他们的需要什么就直接办理什么

作者: 泡泡泡泡 时间: 2017-12-6 11:07

情若烟花发表于 2017-12-3 21:02
我移动卡用了18年，一直没有换号，另外一个是电信卡也有10年左右了吧！我也是在大观楼办理的，家里的电视宽 ...

办理的时候不要听他们瞎吹需要什么就纯粹办理什么那些什么绑定的合约一签就是两年

作者: 泡泡泡泡 时间: 2017-12-6 11:10

仔仔123 发表于 2017-12-3 09:35
你错了，电信以宽带来绑定用户的，其他宽带哪家有电信好？快？只要你要用电信宽带就一定要用他的号码，手机 ...

我们对宽带需求多有联通移动长城广电但是都没有电信好尤其是移动的100M的光纤还不如电信的20M 我用电信很多年了现在老用户直接给我免费升级100M 光速的感觉下载大文件的时候几分钟就搞定了

作者: 泡泡泡泡 时间: 2017-12-6 11:12

小草粑粑发表于 2017-12-2 22:49
所以说现在家庭网络，移动网络，数字电视都可以在移动一站式办理，当初电信是家庭网络的老大，但是就这样瞎 ...

家用你会觉得移动性价比高但是网络需求高的或者外面的公司企业没有几个用移动的都用联通或者电信

作者: 情若烟花 时间: 2017-12-6 20:43
就是，根据自己需要去办理，不要被别人左右了自己的初衷

作者: 何岷江 时间: 2017-12-6 23:06
套路不多点咋赚钱

作者: 流年似水的光阴 时间: 2017-12-6 23:10
他们那里是这样，我去问了，他们送贵的手机贴补300多，第二天去东街口那家，送贵的手机不贴一分钱，特别坑

作者: 美好生活 时间: 2017-12-20 22:08
以前一直信任电信，但从18年起改用移动了。

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