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标题:
房天下装修:一个被坑业主的血泪史!!
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作者:
五双
时间:
2016-10-17 17:46
标题:
房天下装修:一个被坑业主的血泪史!!
首先,来个一句话总结。
1.付款前你是大爷,付款后他是大爷。如果放在传统装修公司,我可以理解,但你们号称上市公司,还互联网装修,这样搞,真的好吗?
2.上梁不正下梁歪。分公司负责人耍泼皮无奈,毫无诚信就罢了,总部所谓领导也一样,踢皮球,拖拖拖,谎话一堆。
好吧,开始正题,分享个人亲身经历给大家,在选择这家公司之前请慎重考虑!我是15年8月开始装修的,因个人工作比较忙,所以选择当时炒的比较火的互联网装修服务。当时的选择有三家:百变加、蘑菇装修和搜房网。选择搜房也是被销售和业务经理忽悠了,什么上市公司,自己认证的工人等等,到后来发现都是骗人的,公司揽活包给工长,没啥区别。
整个装修持续两个多月,中间也出现了很多问题,因为合同签的是验收完后付全款,虽然也闹过不愉快,但问题还算基本解决了。这不是我要说的重点,真正惹怒我的是付全款后的后期质保问题。
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16年5月份,装修完成不满一年时间,先后出现了瓷砖脱落和阳台漏水问题,在这两个问题的处理过程中真正长了见识。
1.跟项目经理打了两个电话,一个是推给现场负责人,然后被多次放鸽子,最后来了一句我不管了。另一个推回公司。没办法,我就只能再去找公司。
2.跟公司售后经理通话不下20次,瓷砖脱落问题持续跟进两个多月毫无进展。阳台漏水问题推了有一周多,最后协调物业工程部过来紧固了下接口就没下文了。我不明白的是阳台明明做过防水了,为何还会出现漏水、渗水到楼下这种情况,是否需要重新做防水或者排查问题出在哪,至今没得到答案,最后就是直接不接电话,被拖黑名单。当然,秉承公司一惯作风,期间多次被放鸽子!
3.总部客服电话打了十多次,被承诺了两次。一次被告知工程部经理会第二天和我联系,等了一天也没任何动静,再次电话时竟反馈我已经联系过我了。后来又承诺两天内肯定解决,同样又是傻傻等待两天,没任何动静,至始至终除了我主动打过去没接到任何电话,整个公司真是将无赖演绎到了极致。
现在,我也算是真真实实长了见识,电话也不想打了,问题自己后面找人处理,至于合同和质保承诺就当他们是放屁吧,也没时间和经历去起诉啥的,我只希望看到我帖子的朋友别再被忽悠,跟我掉一个坑里,就够了!
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